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目的全面提高急诊科护理质量。方法采用护士长-质控小组成员的传统质量控制模式为对照组,护士长-质控小组成员-非质控小组成员轮流全员参加新的质量控制模式为观察组,统计对照组与观察组质控制评分和医生、病人满意度。结果对照组和观察组的科室护理质量评分、病人满意度、医生满意度分别为（92.26±1.05）、（94.19±2.12）、（93.73±1.41）和（95.72±0.79）、（94.74±1.13）、（97.82±1.39）,观察组优于对照组,差异