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【摘 要】根据敏感情境下媒介应对的策略理论，以“中俄联合军演”中的外媒报道为例，结合外媒新闻报道文本，进行量化分析，研究敏感情境下不同的敏感因素、外媒所做出的应对策略及两者之间的关联性，总结经验和启示，为我国媒介应对此类事件提供依据和参考。
【关键词】联合军演 应对策略 敏感情境
“中俄联合军演”从4月22日开始至27日结束，历时6天，引起各方强烈关注，外媒对此进行了集中报道。本文以外媒的报道为例，采用分层抽样，从美、日、韩等9国（地区）主流媒体的报道中选出45篇代表性的新闻报道内容为样本，进行量化分析，探讨敏感情境下，国外媒体进行应对的类型，及其在文本构建、策略使用、媒介形象树立等方面上的具体做法，以供借鉴和参考。
一、敏感情境下的媒介应对策略的内涵
敏感情境下的媒介应对策略瞄准的是敏感事件中媒介传播中的“信息”构建过程，研究的是事件发生后媒介怎样利用传播符号来输出有利信息，避免不利信息，为己方宣传。从外媒报道倾向来看，应该有以下几种应对类型：第一种类型是宣传己方措施、树立己方形象的示好型应对策略。第二种类型是抹黑和丑化中俄军演，已反衬己方形象的示恶型应对策略。第三种类型真实客观地反应军演实际情况，以赢得受众支持的中立型应对策略。
二、敏感情境下外媒的应对策略评析
（一）对“中俄联合军演”中各国（地区）媒体应对策略的分析
从下表可知，示好型策略（7篇）集中地体现在俄罗斯的媒介报道中：9篇报道中有6篇是示好型策略，占了66.7%。这说明作为中俄军演一方的俄罗斯，意图通过展现媒介宣传中俄军演的对世界和周边国家的积极意义，树立自己负责任的大国形象，为自己的军事行动争取国际舆论的理解支持。
示恶型应对策略（22篇）主要体现在美日韩三个国家的媒介报道中，其中日本示恶型应对策略占报道总数的62.5%，韩国则占了75%。表明感受到中俄军演压力的日本和韩国，想要通过媒介展现军演的非法性、反面解读军演的性质，设置不利于中俄两国的国际舆论，给中俄军演施压。
中立型策略（16篇）主要表现在与军演联系不大，受军演影响较小的国家和地区的媒介报道中，代表是中国香港地区和新加坡，这说明他们一方面发挥媒介职责，通过报道持续关注中俄军演这一重大动态，以争取受众眼球；另一方面，想要通过客观报道和深入解读树立媒介公正形象，赢得受众的支持。
（二）敏感情境分析
结合45篇报道，本文归纳出以下三种敏感情境因素：一般性的敏感因素（军演特点、目的、后果），权威人士的言论（包括中方的军政高层、俄方的军政高层），媒介的言论（中方的主要媒介、俄方的主要媒介）
从图1可以看出“军演目的”、“军演特点”、“军演效果”这几个敏感因素在美日韩媒和俄媒的舆论较量中一直呈高频出现，一方是俄国媒介以客观真实的特点，展现中俄联合军演的目的只是军事交流活动，以破除他国媒介的妄断，争取受众支持。另一方是美日韩媒介频频设置中俄联合军演属非和平性质的议程，大力宣传此次军演规模空前，是以美日为假想敌的军事威慑，渲染战争的恐怖氛围，形成对中俄不利舆论。
其次，在各国（地区）报道中，对“中方高层言论”、“中方媒介言论”这两个敏感因素的关注也比较多，主要在美日两国的媒介中。如日本《产经新闻》引用陈炳德总参谋长与俄军总参谋长通话：增强两国海军共同应对地区新威胁新挑战的能力。中国媒介和高层的言论与亚太事务联系更紧，影响更深，关注更高，具有很强的敏感度，美日媒介希望借此报道，吸引受众关注，以引导舆论。
而“俄方高层言论”和“俄方媒介言论”被关注最小，一是美国给予一部分关注，二是俄国媒介的自我关注。原因是俄罗斯必须通过媒介反复强调自身的立场和态度，以设置有利于己的议程扩大自身在亚太地区的影响力。而美国对亚太的战略地位的重视使其必须尽可能关注到一切敏感因素，并加以利用媒介引导。
（三）敏感因素与应对策略的相关性分析
图2整理出了“中俄联合军演”下不同的敏感情境与各国（地区）媒介使用的应对策略之间相关性分析图，主要表现出三个特点：
1、敏感情境的关注度与媒介使用策略的频率成正比关系
由于“军演目的”和“军演特点”受到国际社会强烈关注，从图2中我们可以看出，外媒对其的报道和策略使用的频率最多，基本集中在军演目的和军演特点这两个敏感因素之中，值高、密度大。这说明在报道中，媒介注重敏感因素的影响力和关注度，这样才能使报道更能吸引受众眼球，便于舆论的引导。
2、事件中各方所处的角色不同，对敏感情境的应对方法也不同
从“中俄军演”外媒报道倾向可看出，俄方作为行动一方，媒介展现的内容以示好型或者中立型的应对策略为主，而其他外媒多以示恶型的应对策略为主，说明了敏感情境的制造者和遭受者的这两种角色区别：俄作为制造者，会使用媒介给自己的行为进行美化和修饰，提供于己有利的判断材料；遭受者则会运用敲警钟的方法唤起人民的危机意识和紧张心理， 以此丑化和抹黑军演。
3、敏感情境下的媒介应对体现出强烈的政治色彩
敏感情境下，政府为了维护国家利益会加大对媒介的管控，在报道内容、议程设置、舆论引导上体现自己的意愿。从图中我们可看出，对示恶型策略的集中使用主要是美、日、韩三个亚太地区国家，这与此次中俄军演涉及到他们在亚太地区的战略利益和国家安全有关。而作为中俄军演的代表一方，像香港、俄罗斯等国家（地区）则以中立和示好型的策略进行报道，体现出政府的意志。
三、敏感情境下外媒应对策略对国内媒介的启示
现今我国周边问题并不容乐观，敏感情境出现概率增多，研究各国（地区）在敏感情境下的应对策略，对我们提升传播效果和舆论引导力大有裨益。
（一）传播文本的精心构建，以设置有利议程
这里的传播文本则是新闻报道中新闻作品存在的形态。媒介通过对文本的精心构建，给受众植入己方的立场和态度，以设置于己有利的议程。在“中俄军演”的外媒报道中，文本构建主要体现在标题、正文和叙事三个方面。 1、以标题的显著性，形成眼球效应
外媒通过标题的显著性，加入一些核心词汇，在受众中设置己方议程，以此达到舆论引导的目的。比如德国《南德意志报》给一篇文章冠以“俄罗斯、中国和美国的大演习”的标题，其中将“中”、“俄”、“美”核心词放在一起，不仅透露出中、俄与美国的对抗特质，也引起受众的广泛关注，利于其设置出“中俄军演”非和平的议题。
2、以正文的详尽性，谋求叠加效应
正文的详尽性是指文章主要部分具有涵盖的细节多和内容广的特性。这样有利于在正文中反复设置用以引发议程的关键词，以传播的叠加效应增加受众对此议题的关注度。如《日本新华侨报》反复提到海洋问题，说：从未来的发展来看，中俄两国都在积极确保自身的“海洋”权益，也都在摸索自身的“海洋”战略。……从“海洋”权益的角度讲，他们都需全新的联合。各段均出现“海洋”一词，吸引受众关注，把议程设置在了领海权问题上。
3、以叙事化的表达，满足受众好奇心
叙事化的表达，能够展现矛盾和情节，或者设置出悬念，迎合受众好奇心。如美联社在报道“中俄联合海军演习”中两国合作势头加剧时，对文本进行延伸：“中俄冷战后在抵制亚洲和东欧民主化浪潮方面找到了共同点，两国经常在联合国安理会上投票反对西方的提案。”以叙事化表达呈现两国合作的历史进程，更深入人心。
（二）应对策略的综合运用，以增强传播效果
综合运用应对策略使得媒介能够充分发挥它们的益处，弥补单一使用某种策略的缺陷。外媒对“中俄军演”的报道，尤其突出了示恶型和示好型应对策略的综合运用，表现为两个方面：
1、恐惧策略与迎合策略的综合运用
恐吓策略是指媒介对敏感情境可能造成的害处加以放大和渲染，让受众对其产生恐惧和反感。迎合策略则是指对对方的观点和目的进行附和，以扩大声势，吸引观众注意力。单独使用恐惧策略给对方施加的负面影响力不大，如果综合利用迎合策略，在扩大关注度的同时也扩大了负面影响的效果。如在美国《生意人报》的文章中，美媒先附和中俄的观点：这次“中俄军演”早已计划好，争取对方受众，以此形成强大关注度，然后再开始进行舆论攻势：中国可利用这次军演，造成俄罗斯与中国同处一个阵营的印象，扩大了抹黑军演的效果。
2、淡化策略与受害策略的综合运用
淡化策略是指淡化敏感情境可能造成的坏处甚至展现坏处不存在的策略。受害策略是指通过展现自身被外界有意误读的“屈辱”，表明自身的正义立场，以博得受众同情和舆论支持。单独通过受害策略想要赢取受众同情和支持不易，必须借助淡化策略，说明敏感情境不可能造成任何坏处，才能既让人信服又得到支持。如俄罗斯媒体先称：“演习计划早已确定，不会威胁第三方，与领土争端没有任何关系。”淡化了军演的负面影响，而后说明中俄的和平立场，展现是保护自身的主权，力求得到受众理解。
（三）传媒形象的客观中立，以赢得受众支持
传媒形象是指社会公众（受众）和内部员工对传媒组织的整体印象和特征的评价，是媒体在节目质量、管理水平、员工素质、经济实力等基本素质的综合反映和外在体现。①而客观中立的新闻媒介形象，使受众在接受信息时，感受真实，对媒介的信任度增强，更加愿意接受媒介的信息。外媒报道中主要有两方面做法：
1、引用对方言论
提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点和不利于己的材料，称为“两面提示”。②通过呈现舆论对抗时的对方的观点和材料，不仅给人一种公平感和全面感，使媒介形成客观负责的良好形象，而且还可在双方观点的较量中，采用各种手法宣传自身的观点的正确性，使受众信服。比如：日本《产经新闻》引用中国媒体的评论：“中俄双方此次演习中将启动的导弹制导雷达和声呐设备”，并做出解释这是使用友好国家演习不会使用的设备，称此次演习“与其说是友好国家之间的演习，不如说有军事同盟演习的倾向”。既提供了对方观点，又抓住漏洞进行己方的辩驳，以求受众信任。
2、提供真实数据
在同等条件下，要想获得受众的更多的信任支持，提供出一些真实而具体的数据，可能胜过精心编制的千言万语。如CNN在23日就提供了军演的详尽信息：4000多名中国服务成员将参加演习，包括16艘中国船只和2艘潜艇，以及13架飞机和2架舰载直升机。法新社也称：俄罗斯的贡献包括4艘战舰，其中3个导弹巡洋舰和3个供应船。既确保了信息详细和真实、树立自身客观的形象，又传达出演习规模大，有武力威慑的意图等隐性信息，设置出不利于对方的议程。□
参考文献
①③郭庆光：《传播学教程》，中国人民大学出版社，1999：207
②任理德，《论新闻传媒形象的塑造》，《湖南社会科学》，2005（11）
（作者:解放军南京政治学院新闻系研究生）
责编：姚少宝
【关键词】联合军演 应对策略 敏感情境
“中俄联合军演”从4月22日开始至27日结束，历时6天，引起各方强烈关注，外媒对此进行了集中报道。本文以外媒的报道为例，采用分层抽样，从美、日、韩等9国（地区）主流媒体的报道中选出45篇代表性的新闻报道内容为样本，进行量化分析，探讨敏感情境下，国外媒体进行应对的类型，及其在文本构建、策略使用、媒介形象树立等方面上的具体做法，以供借鉴和参考。
一、敏感情境下的媒介应对策略的内涵
敏感情境下的媒介应对策略瞄准的是敏感事件中媒介传播中的“信息”构建过程，研究的是事件发生后媒介怎样利用传播符号来输出有利信息，避免不利信息，为己方宣传。从外媒报道倾向来看，应该有以下几种应对类型：第一种类型是宣传己方措施、树立己方形象的示好型应对策略。第二种类型是抹黑和丑化中俄军演，已反衬己方形象的示恶型应对策略。第三种类型真实客观地反应军演实际情况，以赢得受众支持的中立型应对策略。
二、敏感情境下外媒的应对策略评析
（一）对“中俄联合军演”中各国（地区）媒体应对策略的分析
从下表可知，示好型策略（7篇）集中地体现在俄罗斯的媒介报道中：9篇报道中有6篇是示好型策略，占了66.7%。这说明作为中俄军演一方的俄罗斯，意图通过展现媒介宣传中俄军演的对世界和周边国家的积极意义，树立自己负责任的大国形象，为自己的军事行动争取国际舆论的理解支持。
示恶型应对策略（22篇）主要体现在美日韩三个国家的媒介报道中，其中日本示恶型应对策略占报道总数的62.5%，韩国则占了75%。表明感受到中俄军演压力的日本和韩国，想要通过媒介展现军演的非法性、反面解读军演的性质，设置不利于中俄两国的国际舆论，给中俄军演施压。
中立型策略（16篇）主要表现在与军演联系不大，受军演影响较小的国家和地区的媒介报道中，代表是中国香港地区和新加坡，这说明他们一方面发挥媒介职责，通过报道持续关注中俄军演这一重大动态，以争取受众眼球；另一方面，想要通过客观报道和深入解读树立媒介公正形象，赢得受众的支持。
（二）敏感情境分析
结合45篇报道，本文归纳出以下三种敏感情境因素：一般性的敏感因素（军演特点、目的、后果），权威人士的言论（包括中方的军政高层、俄方的军政高层），媒介的言论（中方的主要媒介、俄方的主要媒介）
从图1可以看出“军演目的”、“军演特点”、“军演效果”这几个敏感因素在美日韩媒和俄媒的舆论较量中一直呈高频出现，一方是俄国媒介以客观真实的特点，展现中俄联合军演的目的只是军事交流活动，以破除他国媒介的妄断，争取受众支持。另一方是美日韩媒介频频设置中俄联合军演属非和平性质的议程，大力宣传此次军演规模空前，是以美日为假想敌的军事威慑，渲染战争的恐怖氛围，形成对中俄不利舆论。
其次，在各国（地区）报道中，对“中方高层言论”、“中方媒介言论”这两个敏感因素的关注也比较多，主要在美日两国的媒介中。如日本《产经新闻》引用陈炳德总参谋长与俄军总参谋长通话：增强两国海军共同应对地区新威胁新挑战的能力。中国媒介和高层的言论与亚太事务联系更紧，影响更深，关注更高，具有很强的敏感度，美日媒介希望借此报道，吸引受众关注，以引导舆论。
而“俄方高层言论”和“俄方媒介言论”被关注最小，一是美国给予一部分关注，二是俄国媒介的自我关注。原因是俄罗斯必须通过媒介反复强调自身的立场和态度，以设置有利于己的议程扩大自身在亚太地区的影响力。而美国对亚太的战略地位的重视使其必须尽可能关注到一切敏感因素，并加以利用媒介引导。
（三）敏感因素与应对策略的相关性分析
图2整理出了“中俄联合军演”下不同的敏感情境与各国（地区）媒介使用的应对策略之间相关性分析图，主要表现出三个特点：
1、敏感情境的关注度与媒介使用策略的频率成正比关系
由于“军演目的”和“军演特点”受到国际社会强烈关注，从图2中我们可以看出，外媒对其的报道和策略使用的频率最多，基本集中在军演目的和军演特点这两个敏感因素之中，值高、密度大。这说明在报道中，媒介注重敏感因素的影响力和关注度，这样才能使报道更能吸引受众眼球，便于舆论的引导。
2、事件中各方所处的角色不同，对敏感情境的应对方法也不同
从“中俄军演”外媒报道倾向可看出，俄方作为行动一方，媒介展现的内容以示好型或者中立型的应对策略为主，而其他外媒多以示恶型的应对策略为主，说明了敏感情境的制造者和遭受者的这两种角色区别：俄作为制造者，会使用媒介给自己的行为进行美化和修饰，提供于己有利的判断材料；遭受者则会运用敲警钟的方法唤起人民的危机意识和紧张心理， 以此丑化和抹黑军演。
3、敏感情境下的媒介应对体现出强烈的政治色彩
敏感情境下，政府为了维护国家利益会加大对媒介的管控，在报道内容、议程设置、舆论引导上体现自己的意愿。从图中我们可看出，对示恶型策略的集中使用主要是美、日、韩三个亚太地区国家，这与此次中俄军演涉及到他们在亚太地区的战略利益和国家安全有关。而作为中俄军演的代表一方，像香港、俄罗斯等国家（地区）则以中立和示好型的策略进行报道，体现出政府的意志。
三、敏感情境下外媒应对策略对国内媒介的启示
现今我国周边问题并不容乐观，敏感情境出现概率增多，研究各国（地区）在敏感情境下的应对策略，对我们提升传播效果和舆论引导力大有裨益。
（一）传播文本的精心构建，以设置有利议程
这里的传播文本则是新闻报道中新闻作品存在的形态。媒介通过对文本的精心构建，给受众植入己方的立场和态度，以设置于己有利的议程。在“中俄军演”的外媒报道中，文本构建主要体现在标题、正文和叙事三个方面。 1、以标题的显著性，形成眼球效应
外媒通过标题的显著性，加入一些核心词汇，在受众中设置己方议程，以此达到舆论引导的目的。比如德国《南德意志报》给一篇文章冠以“俄罗斯、中国和美国的大演习”的标题，其中将“中”、“俄”、“美”核心词放在一起，不仅透露出中、俄与美国的对抗特质，也引起受众的广泛关注，利于其设置出“中俄军演”非和平的议题。
2、以正文的详尽性，谋求叠加效应
正文的详尽性是指文章主要部分具有涵盖的细节多和内容广的特性。这样有利于在正文中反复设置用以引发议程的关键词，以传播的叠加效应增加受众对此议题的关注度。如《日本新华侨报》反复提到海洋问题，说：从未来的发展来看，中俄两国都在积极确保自身的“海洋”权益，也都在摸索自身的“海洋”战略。……从“海洋”权益的角度讲，他们都需全新的联合。各段均出现“海洋”一词，吸引受众关注，把议程设置在了领海权问题上。
3、以叙事化的表达，满足受众好奇心
叙事化的表达，能够展现矛盾和情节，或者设置出悬念，迎合受众好奇心。如美联社在报道“中俄联合海军演习”中两国合作势头加剧时，对文本进行延伸：“中俄冷战后在抵制亚洲和东欧民主化浪潮方面找到了共同点，两国经常在联合国安理会上投票反对西方的提案。”以叙事化表达呈现两国合作的历史进程，更深入人心。
（二）应对策略的综合运用，以增强传播效果
综合运用应对策略使得媒介能够充分发挥它们的益处，弥补单一使用某种策略的缺陷。外媒对“中俄军演”的报道，尤其突出了示恶型和示好型应对策略的综合运用，表现为两个方面：
1、恐惧策略与迎合策略的综合运用
恐吓策略是指媒介对敏感情境可能造成的害处加以放大和渲染，让受众对其产生恐惧和反感。迎合策略则是指对对方的观点和目的进行附和，以扩大声势，吸引观众注意力。单独使用恐惧策略给对方施加的负面影响力不大，如果综合利用迎合策略，在扩大关注度的同时也扩大了负面影响的效果。如在美国《生意人报》的文章中，美媒先附和中俄的观点：这次“中俄军演”早已计划好，争取对方受众，以此形成强大关注度，然后再开始进行舆论攻势：中国可利用这次军演，造成俄罗斯与中国同处一个阵营的印象，扩大了抹黑军演的效果。
2、淡化策略与受害策略的综合运用
淡化策略是指淡化敏感情境可能造成的坏处甚至展现坏处不存在的策略。受害策略是指通过展现自身被外界有意误读的“屈辱”，表明自身的正义立场，以博得受众同情和舆论支持。单独通过受害策略想要赢取受众同情和支持不易，必须借助淡化策略，说明敏感情境不可能造成任何坏处，才能既让人信服又得到支持。如俄罗斯媒体先称：“演习计划早已确定，不会威胁第三方，与领土争端没有任何关系。”淡化了军演的负面影响，而后说明中俄的和平立场，展现是保护自身的主权，力求得到受众理解。
（三）传媒形象的客观中立，以赢得受众支持
传媒形象是指社会公众（受众）和内部员工对传媒组织的整体印象和特征的评价，是媒体在节目质量、管理水平、员工素质、经济实力等基本素质的综合反映和外在体现。①而客观中立的新闻媒介形象，使受众在接受信息时，感受真实，对媒介的信任度增强，更加愿意接受媒介的信息。外媒报道中主要有两方面做法：
1、引用对方言论
提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点和不利于己的材料，称为“两面提示”。②通过呈现舆论对抗时的对方的观点和材料，不仅给人一种公平感和全面感，使媒介形成客观负责的良好形象，而且还可在双方观点的较量中，采用各种手法宣传自身的观点的正确性，使受众信服。比如：日本《产经新闻》引用中国媒体的评论：“中俄双方此次演习中将启动的导弹制导雷达和声呐设备”，并做出解释这是使用友好国家演习不会使用的设备，称此次演习“与其说是友好国家之间的演习，不如说有军事同盟演习的倾向”。既提供了对方观点，又抓住漏洞进行己方的辩驳，以求受众信任。
2、提供真实数据
在同等条件下，要想获得受众的更多的信任支持，提供出一些真实而具体的数据，可能胜过精心编制的千言万语。如CNN在23日就提供了军演的详尽信息：4000多名中国服务成员将参加演习，包括16艘中国船只和2艘潜艇，以及13架飞机和2架舰载直升机。法新社也称：俄罗斯的贡献包括4艘战舰，其中3个导弹巡洋舰和3个供应船。既确保了信息详细和真实、树立自身客观的形象，又传达出演习规模大，有武力威慑的意图等隐性信息，设置出不利于对方的议程。□
参考文献
①③郭庆光：《传播学教程》，中国人民大学出版社，1999：207
②任理德，《论新闻传媒形象的塑造》，《湖南社会科学》，2005（11）
（作者:解放军南京政治学院新闻系研究生）
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