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家庭主妇将奶瓶随手放在床头柜后,就去做其他事。丈夫在床上看书,听到电话铃响,越过奶瓶拿起电话,结果电话线将奶瓶拉倒,奶水洒了一地毯。妻子急忙进来,诚恳地说“我的错”,而丈夫也诚恳地说“我的错”。
妻子说是她的错,若放东西时注意,丈夫就不会碰到地上。丈夫说是他的错,若拿电话时多注意周围,不毛躁,也不会发生这样的事。这件事因双方都能检查自己,而得到最好的结局。不过,这件事可能还有其他结局。
若仅有妻子认识到“我的错”,丈夫也觉得是妻子的错,就不会改掉他毛躁的毛病,以后还可能遇到同事放在门口的板凳,别人放在桌前的水杯等,会有很糟糕的事情继续发生。
若仅有丈夫认识到“我的错”,妻子也觉得是丈夫的错,就不会改掉随手放东西的毛病,暖瓶、水杯一样还会放到桌边,把它们碰到地上的可能不只是丈夫,也许还可能是她自己,事情还可能很糟糕。
若两人都不以为是自己的错,都埋怨对方,除了能引发家庭矛盾,还改不掉自己的不良习惯。
所以凡事“我的错”,是从根本上解决问题的方法,这会提高自身的修养,赢得别人的尊敬。凡事“我的錯”,不只是个人行之有效的解决问题的方法,对企业也有效,而且还可能赢得商机与利润。
某建筑工地要装40台电梯,因为项目较大,引来许多商家的竞标,最后确立了甲、乙两家有实力的大公司。两家公司首先进行样机实验,并且都很仔细地安装好了第一台电梯。不巧的是,由于建筑物没有完全封顶,夜间下了场大雨,两台电梯都出了故障。两家电梯公司都在第一时间赶来,检查自己的设备。甲公司很快就得出了结论,不是电梯设备的问题,由于建筑和天气原因,使电脑进了水,才出的故障,这一理由很合实际,业主同意他的结论。乙公司也很快得出结论,说“都是我们的错”。业主不解,供应商解释道,我们只考虑了设备运行的平稳,只考虑了控制电梯的电脑是放在室内的,没考虑到会遇到大雨的问题,若我们考虑得更全面些,不仅是遇到下雨不会出问题,就是遇到建筑物内自来水管、暖气管破裂漏水也不会损坏电脑和其他设备,这样不就不会发生问题了吗?我们一定好好地纠正这一缺点,并进一步估计会遇到的各种意外事件,真正做到安全运行。听完这番解释,业主释然,立刻决定电梯工程全部由乙公司承担安装。
“凡事我的错”的做事理念,不是遇到意外事件的自我检查,而是切切实实地从自身找问题,防范类似的事情再次发生,对个体、团队都非常有益。※
妻子说是她的错,若放东西时注意,丈夫就不会碰到地上。丈夫说是他的错,若拿电话时多注意周围,不毛躁,也不会发生这样的事。这件事因双方都能检查自己,而得到最好的结局。不过,这件事可能还有其他结局。
若仅有妻子认识到“我的错”,丈夫也觉得是妻子的错,就不会改掉他毛躁的毛病,以后还可能遇到同事放在门口的板凳,别人放在桌前的水杯等,会有很糟糕的事情继续发生。
若仅有丈夫认识到“我的错”,妻子也觉得是丈夫的错,就不会改掉随手放东西的毛病,暖瓶、水杯一样还会放到桌边,把它们碰到地上的可能不只是丈夫,也许还可能是她自己,事情还可能很糟糕。
若两人都不以为是自己的错,都埋怨对方,除了能引发家庭矛盾,还改不掉自己的不良习惯。
所以凡事“我的错”,是从根本上解决问题的方法,这会提高自身的修养,赢得别人的尊敬。凡事“我的錯”,不只是个人行之有效的解决问题的方法,对企业也有效,而且还可能赢得商机与利润。
某建筑工地要装40台电梯,因为项目较大,引来许多商家的竞标,最后确立了甲、乙两家有实力的大公司。两家公司首先进行样机实验,并且都很仔细地安装好了第一台电梯。不巧的是,由于建筑物没有完全封顶,夜间下了场大雨,两台电梯都出了故障。两家电梯公司都在第一时间赶来,检查自己的设备。甲公司很快就得出了结论,不是电梯设备的问题,由于建筑和天气原因,使电脑进了水,才出的故障,这一理由很合实际,业主同意他的结论。乙公司也很快得出结论,说“都是我们的错”。业主不解,供应商解释道,我们只考虑了设备运行的平稳,只考虑了控制电梯的电脑是放在室内的,没考虑到会遇到大雨的问题,若我们考虑得更全面些,不仅是遇到下雨不会出问题,就是遇到建筑物内自来水管、暖气管破裂漏水也不会损坏电脑和其他设备,这样不就不会发生问题了吗?我们一定好好地纠正这一缺点,并进一步估计会遇到的各种意外事件,真正做到安全运行。听完这番解释,业主释然,立刻决定电梯工程全部由乙公司承担安装。
“凡事我的错”的做事理念,不是遇到意外事件的自我检查,而是切切实实地从自身找问题,防范类似的事情再次发生,对个体、团队都非常有益。※