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随着改革开放三十年的发展，我国航空运输事业也发展迅速，各航空公司总体规模不断增加，运输网络覆盖面也越来越全，新成立的航空公司也在不断增加。但某种意义上说，航线、航权等航空公司的命脉是一种有限的资源，航空公司的增多就意味着竞争的加剧，因此在现有阶段，如何充分整合现有资源，优化资源配置，尤其是人力资源配置效能，提升自身核心竞争力，最终实现安全、效益、正点、服务的目标，是航空公司生存发展的关键所在。航空公司的运行控制中心（AirlineOperation Center，以下简称 AOC）恰恰承担着航班运行的安全