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摘要：随着网络信息化的快速发展，人们对网络越来越依赖，所以，通信工程作用越来越突出，在社会发展中占据着不可替代的地位，人们对通信工程建设监理工作的关注度也越来越高。所以，在通信工程建设中，首先要了解通信工程的概念，并且分析通信工程监理特点，这样才可以为监理工作的开展奠定坚实的基础。同时，在了解通信工程建设监理模式现状的基础上，提出有效的创新策略。
关键词：通信工程；监理模式；现状；创新
随着社会经济的快速发展，科学技术水平的不断提高，通信工程建设行业也得到了快速发展，逐渐满足了人们日益提高的需求。在网络中进行社会生活、购物等，使得网络成为了人们生活中不可或缺的重要内容，同时通信工程建设监理工作受到了人们的广泛关注。目前，通信工程建设监理中还存在着一些不足，需要予以深入研究，提出有效、创新的策略，为监理工作的全面落实提供可靠依据。
一、通信工程概念及其监理特点
（一）通信工程概念
通信工程就是指在通信工程建设中，应用先进通信技术与通信网络知识，为了国家与人民生活构建一个完整的通信信息系统。
（二）通信工程监理特点
因为通信工程建设中存在着很多问题，不仅给人们生活带来很多不便，还会造成很大的经济损失，进而要求开展通信工程监理工作。通信工程建设监理指的就是，在通信工程建设中，对工程建设项目予以监理，由企业委托的第三方监理单位负责，并且对通信工程建设予以咨询、监督、管理，合理安排监理工作进度，第三方监理单位，除了负责监理工作之外，还要对合同履行进度予以管理。在通信工程建设中，对知识、技术专业性的要求非常高，所以，在通信工程建设监理工作中，必须具有较高的专业性；除了专业性特点之外，通信工程建设监理还要具备较高的关联性。因为通信工程建设项目之间存在着很强的关联性，不能开展单一的监理工作，需要对各项监理工作予以协调统一，保证各项监理工作的全面落实；除此之外，通信工程建设类别较多，点多线长，涉及领域较广，涵盖专业知识较多，需要监理工作具备相应的复杂性，这样才可以实现监理工作的效果。
二、通信工程建设监理模式现状
（一）通信工程建设类型较多，管理难度较大
通信工程建设类型较多，技术含量差异较大，比如，一个典型新建基站项目中，一般包括机房土建与装修、地网、消防、空调、传输、铁塔等安装工程。通常而言，一个通信工程建设项目涉及的地域较广，战线较长，在开展管理工作的时候，存在着很大的难度。
（二）监理招投标不规范
在监理单位恶性竞争越来越激烈的情况下，因为业主缺乏对监理招投标的认识与行业垄断，导致监理招投标工作不规范，使得很多招投标行为只是一种形式。虽然很多国家对合同范本予以明确规定，但是监理业务承包依然按照低价中标原则执行。在监理业务竞争中，许多建设单位，特别是私人投资项目，不是优先考虑监理单位的人员素质与资质，而是首要明确最低监理费用。一些监理单位为了获取监理业务，经常压低报价。低价承包监理业务的后果就是无法确保监理工作的高效率、高质量，导致监理工作的社会形象越来越差，进而出现监理行业危机，影响了监理行业的进一步发展。
（三）监理队伍综合素质有待提高
在监理工作中，人才是监理为社会提供高智能技术与管理服务的基础，只有具备人才保障，才可以确保监理工作的全面落实。目前，很多通信监理人员主要从事技术、工程方面工作，对管理、法律、经济等方面知识了解非常少，致使监理咨询企业人员结构不合理，影响了监理工作开展效果。同时，监理人才流失也是非常重要的问题。产生此种情况的原因主要包括：一是，监理人员工作环境比较艰苦；二是，监理人员需要看业主脸色行事，时常受到业主指责；三是，监理工作薪酬较低。除此之外，监理人员年龄结构不合理，缺少中青年骨干，导致监理工作后继无人，影响了监理行业的可持续发展。
（四）社会各界缺乏对监理工作的信任
目前，大部分建设单位对监理工作并不信任，主要源自两点：一是，缺乏对监理工作作用的认识，在聘用监理单位之后，没有对监理单位放权，导致监理工作作用没有得到充分发挥；二是，监理行业整体素质较低，在监理工作中，普遍存在着监理工作行为不当、工作不到位等情况，导致社会各界对监理工作存在偏见。在此形势下，建设单位认为自己在监理单位中的投资没有得到预期的回报，进而更加不信任监理单位。因为社会各界对监理单位不够信任，导致监理单位发展受到制约。
三、通信工程建设监理模式创新策略
（一）构建现代管理模式
近些年来，随着市场经济的快速发展，以企业管理为基础，以创新机制、创新理念、创新管理、创新技术动力，以增加企业效益与工作人员收入，以促进企业文化建设的经营管理理念得到了广泛应用，使得分层管理、垂直指挥、岗位责任制、以人为本、目标责任制等成为了企业管理模式的主要内容。在通信工程建设监理中，加强工程监理工作组织，提出新的管理方式，促进工程监理工作的全面落实；同时，提出一流服务理念，为业主提供更加全面的服务，创建新型的管理模式，促进监理行业的可持续发展。
（二）改进监理工作流程与规范标准
在监理工作中，改进监理工作流程与规范标准，是确保监理服务的重要保障。近些年来，在开展监理工作的时候，必须遵循严格要求、强调质量的原则，根据建设工程监理服务特点与企业的实际情况，编制涵盖企业质量手册、作业指导书、程序文件等内容的质量管理体系，从质量层面改进监理工作流程与规范标准，全面提高工作效率与质量意识，保证监理工作的全面落实，实现监理工作的预期效果。
（三）强化人力资源管理
在企业经营管理中，人力资源是最为根本的生产要素，动力之源，一定要不断强化人力资源管理，提出有效的管理策略。首先，结合企业人力资源需求和企业发展规划要求，遵循两者兼顾、强调发展的原则，构建高素质、高水平的专业队伍，促进监理行业的进一步发展。其次，根部不同工作人员的需求，通过薪酬、福利等激励机制，调动工作人员的积极性，提高工作人员的责任感，保证监理工作的全面展开。最后，注重从业人员对新知识、新技术的学习，构建高素质、高水平的监理队伍，提高企业的核心竞争力，进而促进企业的可持续发展。
（四）强调服务到位、监督到位
首先，在监理工作中，树立“服务中心、服务基层”的服务观念，建立“当日反馈制”、“首问负责制”，确保上下级沟通顺畅，促进工作效率与服务水平的提高。其次，重视检查监督工作的落实，重点排查项目监理工作中的难点与重点，及时解决出现的问题，保证监理工作的有序进行。
结束语：
总而言之，与其它建设事业相较而言，通信工程建设是一门新兴技术，在实际工作中存在着很多难处，需要予以不断改进与完善。在通信工程建设监理中，一定要强化现代管理模式的构建，改进监理工作流程与规范标准，重视人力资源管理，强调服务到位、监督到位，这样才可以确保监理工作的有序、顺利完成，推进了监理行业的进一步发展。
参考文献：
[1] 王群东.通信工程建设监理模式的创新[J].城市建设理论研究（电子版），2014（23）.
[2] 史先亮.浅谈通信工程建设监理创新模式[J].中国新通信，2014（24）.
[3] 林维超.试论通信工程监理现状及模式创新[J].城市建设理论研究（电子版），2011（16）.
[4] 陈洽鑫，林之旭.通信监理健康发展的几点思考[J].科技风，2012（06）.
[5] 陆红玮.通信工程建设监理的现状和发展趋势的思考[J].企业技术开发（下半月），2013（12）.
关键词：通信工程；监理模式；现状；创新
随着社会经济的快速发展，科学技术水平的不断提高，通信工程建设行业也得到了快速发展，逐渐满足了人们日益提高的需求。在网络中进行社会生活、购物等，使得网络成为了人们生活中不可或缺的重要内容，同时通信工程建设监理工作受到了人们的广泛关注。目前，通信工程建设监理中还存在着一些不足，需要予以深入研究，提出有效、创新的策略，为监理工作的全面落实提供可靠依据。
一、通信工程概念及其监理特点
（一）通信工程概念
通信工程就是指在通信工程建设中，应用先进通信技术与通信网络知识，为了国家与人民生活构建一个完整的通信信息系统。
（二）通信工程监理特点
因为通信工程建设中存在着很多问题，不仅给人们生活带来很多不便，还会造成很大的经济损失，进而要求开展通信工程监理工作。通信工程建设监理指的就是，在通信工程建设中，对工程建设项目予以监理，由企业委托的第三方监理单位负责，并且对通信工程建设予以咨询、监督、管理，合理安排监理工作进度，第三方监理单位，除了负责监理工作之外，还要对合同履行进度予以管理。在通信工程建设中，对知识、技术专业性的要求非常高，所以，在通信工程建设监理工作中，必须具有较高的专业性；除了专业性特点之外，通信工程建设监理还要具备较高的关联性。因为通信工程建设项目之间存在着很强的关联性，不能开展单一的监理工作，需要对各项监理工作予以协调统一，保证各项监理工作的全面落实；除此之外，通信工程建设类别较多，点多线长，涉及领域较广，涵盖专业知识较多，需要监理工作具备相应的复杂性，这样才可以实现监理工作的效果。
二、通信工程建设监理模式现状
（一）通信工程建设类型较多，管理难度较大
通信工程建设类型较多，技术含量差异较大，比如，一个典型新建基站项目中，一般包括机房土建与装修、地网、消防、空调、传输、铁塔等安装工程。通常而言，一个通信工程建设项目涉及的地域较广，战线较长，在开展管理工作的时候，存在着很大的难度。
（二）监理招投标不规范
在监理单位恶性竞争越来越激烈的情况下，因为业主缺乏对监理招投标的认识与行业垄断，导致监理招投标工作不规范，使得很多招投标行为只是一种形式。虽然很多国家对合同范本予以明确规定，但是监理业务承包依然按照低价中标原则执行。在监理业务竞争中，许多建设单位，特别是私人投资项目，不是优先考虑监理单位的人员素质与资质，而是首要明确最低监理费用。一些监理单位为了获取监理业务，经常压低报价。低价承包监理业务的后果就是无法确保监理工作的高效率、高质量，导致监理工作的社会形象越来越差，进而出现监理行业危机，影响了监理行业的进一步发展。
（三）监理队伍综合素质有待提高
在监理工作中，人才是监理为社会提供高智能技术与管理服务的基础，只有具备人才保障，才可以确保监理工作的全面落实。目前，很多通信监理人员主要从事技术、工程方面工作，对管理、法律、经济等方面知识了解非常少，致使监理咨询企业人员结构不合理，影响了监理工作开展效果。同时，监理人才流失也是非常重要的问题。产生此种情况的原因主要包括：一是，监理人员工作环境比较艰苦；二是，监理人员需要看业主脸色行事，时常受到业主指责；三是，监理工作薪酬较低。除此之外，监理人员年龄结构不合理，缺少中青年骨干，导致监理工作后继无人，影响了监理行业的可持续发展。
（四）社会各界缺乏对监理工作的信任
目前，大部分建设单位对监理工作并不信任，主要源自两点：一是，缺乏对监理工作作用的认识，在聘用监理单位之后，没有对监理单位放权，导致监理工作作用没有得到充分发挥；二是，监理行业整体素质较低，在监理工作中，普遍存在着监理工作行为不当、工作不到位等情况，导致社会各界对监理工作存在偏见。在此形势下，建设单位认为自己在监理单位中的投资没有得到预期的回报，进而更加不信任监理单位。因为社会各界对监理单位不够信任，导致监理单位发展受到制约。
三、通信工程建设监理模式创新策略
（一）构建现代管理模式
近些年来，随着市场经济的快速发展，以企业管理为基础，以创新机制、创新理念、创新管理、创新技术动力，以增加企业效益与工作人员收入，以促进企业文化建设的经营管理理念得到了广泛应用，使得分层管理、垂直指挥、岗位责任制、以人为本、目标责任制等成为了企业管理模式的主要内容。在通信工程建设监理中，加强工程监理工作组织，提出新的管理方式，促进工程监理工作的全面落实；同时，提出一流服务理念，为业主提供更加全面的服务，创建新型的管理模式，促进监理行业的可持续发展。
（二）改进监理工作流程与规范标准
在监理工作中，改进监理工作流程与规范标准，是确保监理服务的重要保障。近些年来，在开展监理工作的时候，必须遵循严格要求、强调质量的原则，根据建设工程监理服务特点与企业的实际情况，编制涵盖企业质量手册、作业指导书、程序文件等内容的质量管理体系，从质量层面改进监理工作流程与规范标准，全面提高工作效率与质量意识，保证监理工作的全面落实，实现监理工作的预期效果。
（三）强化人力资源管理
在企业经营管理中，人力资源是最为根本的生产要素，动力之源，一定要不断强化人力资源管理，提出有效的管理策略。首先，结合企业人力资源需求和企业发展规划要求，遵循两者兼顾、强调发展的原则，构建高素质、高水平的专业队伍，促进监理行业的进一步发展。其次，根部不同工作人员的需求，通过薪酬、福利等激励机制，调动工作人员的积极性，提高工作人员的责任感，保证监理工作的全面展开。最后，注重从业人员对新知识、新技术的学习，构建高素质、高水平的监理队伍，提高企业的核心竞争力，进而促进企业的可持续发展。
（四）强调服务到位、监督到位
首先，在监理工作中，树立“服务中心、服务基层”的服务观念，建立“当日反馈制”、“首问负责制”，确保上下级沟通顺畅，促进工作效率与服务水平的提高。其次，重视检查监督工作的落实，重点排查项目监理工作中的难点与重点，及时解决出现的问题，保证监理工作的有序进行。
结束语：
总而言之，与其它建设事业相较而言，通信工程建设是一门新兴技术，在实际工作中存在着很多难处，需要予以不断改进与完善。在通信工程建设监理中，一定要强化现代管理模式的构建，改进监理工作流程与规范标准，重视人力资源管理，强调服务到位、监督到位，这样才可以确保监理工作的有序、顺利完成，推进了监理行业的进一步发展。
参考文献：
[1] 王群东.通信工程建设监理模式的创新[J].城市建设理论研究（电子版），2014（23）.
[2] 史先亮.浅谈通信工程建设监理创新模式[J].中国新通信，2014（24）.
[3] 林维超.试论通信工程监理现状及模式创新[J].城市建设理论研究（电子版），2011（16）.
[4] 陈洽鑫，林之旭.通信监理健康发展的几点思考[J].科技风，2012（06）.
[5] 陆红玮.通信工程建设监理的现状和发展趋势的思考[J].企业技术开发（下半月），2013（12）.