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<正>规范术.服务态度优或劣是通过商店干部、职工有形动态表现出来的.这种有形动态,将会使顾客产生直接性的视觉感.俗话说:“文明经商,优质服务”,具体做到三方面的规范化:
营销亦有术（续）
【摘 要】
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<正>规范术.服务态度优或劣是通过商店干部、职工有形动态表现出来的.这种有形动态,将会使顾客产生直接性的视觉感.俗话说:“文明经商,优质服务”,具体做到三方面的规范化:
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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1996年10期
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