【摘 要】
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质量功能展开(QFD)是60年代末70年代初由日本首创的分析顾客需求并将其引入企业整个设计、生产过程中的一种结构工具.由于在最初的QFD过程中仅使用1,2,…,n等整数进行排序比
【机 构】
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中国科学技术大学,合肥工业大学,新加坡国立大学
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质量功能展开(QFD)是60年代末70年代初由日本首创的分析顾客需求并将其引入企业整个设计、生产过程中的一种结构工具.由于在最初的QFD过程中仅使用1,2,…,n等整数进行排序比较,存在着一定的主观性和不确定性,因此,将其定量化、规范化是一个重要的改进.使用层次分析法(AHP)帮助确定各项指标的排序、用理想点法选择方案,并给出整体框架.
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