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2008年,腾讯科技针对“中国移动与中国联通垃圾短信治理力度”展开网上调查,截至2008年3月,共有81837名网友参与此项调查,其中85.13%的手机用户表示垃圾短信“太烦了,恨不得砸掉手机”。根据调查结果,在接受调查的8万用户中,98.1%的用户每天都会收到垃圾短信,其中,69671名手机用户对垃圾短信深恶痛绝,占用户总数的85.13%;调查结果显示,虽然移动联通都公布了垃圾短信举报电话,但大多数网友却对此并不积极,只有5.89%的用户选择将其“转发给移动或联通,进行投诉”,而选择“直接删掉”的用户比