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<正>美国在社区管理、服务和发展方面有比较成熟的经验,很大程度上得益于其完善的社区人力资源配置模式。社区是特定的人的集合体,在社区中,凡是那些将自身价值投入社区管理、服务和发展活动中的人或人群都可以被视为社区人力资源。人力资源的配置过程包括人力资源规划、获取、开发以及纪律与惩戒等职能活动。美国社区服务中的人力资源配置模式包含三个层次,即价值层面的竞争与融合、制度层面的发展创新和人力资源主体之间分工与合作关系的变化。