教师要学会倾听学生的心声

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  人格是每个人最好的一张赢牌,一旦失去了这个资本,损失无穷,亮出你的人格,掌握你最好的资本,你就能走好一生。做人如此,做教师同样如此。
  先给大家讲一个我亲身经历的故事:
  今年春天我和父亲、表妹、外甥去春游,四岁的外甥口渴了,表妹就从背包里拿出两个苹果,要外甥给外公一个,没想到外甥将苹果拿到手后,在两个苹果上分别咬了一口。见到这样,表妹心里很不是滋味,认为平常自己太疏于管教了。
  “妈妈!”外甥刚出口,就狠狠地瞪着外甥,于是外甥就将要说的话咽到肚子里去了。
  父亲看到这些,知道外甥这样做一定有他自己的道理,便紧紧地抓住外甥的手,笑容满面地问道:“乖孙子,告诉外公,你为什么将两个苹果都咬了一口?”
  外甥忽闪着两只大眼睛,满脸童真:“因为……因为我想把最甜的一个给外公。”
  这时父亲笑得更甜了,表妹的眼里隐隐闪烁着泪花。
  由这个故事让我联想到,当你听别人说话时……你真的听懂他说话的意思了吗?让孩子把话说完,了解孩子真实的想法,不要把自己的想法强加在孩子身上,你会发现孩子是多么的可爱。
  所以,你不但要听,而且要学会“倾听。”
  可惜,许多人也包括我们教师都做不到这一点。我们每天都在听,可是不一定是在倾听。
  听与倾听是不同的。听是一种生理过程,而倾听是入耳又入心的生命活动,只有人类才会倾听。倾听是很累人的一种身心两方面的活动,倾听会很累、很疲劳,倾听必须集中注意力,你才会忘记疲劳。学会倾听是十分重要的,因为倾听是交流的第一技巧。专家指出,在工作中取得成功的人士,他们的成功有八成是依赖于倾听别人说话或让别人倾听;一名成功的教师也是如此,倾听几乎是教师的日常工作之一。
  倾听不仅是一种交往技术,我认为倾听更是一种美德。善于倾听的人身上有一种善良的天性和善解人意的特质,这种力量超出你对别人的道德说教,而非常自然地就能赢得人们对你的尊敬和爱戴。同时倾听也是你个人能力的综合表现,很难想象,一个感情麻木、心灵冷漠的人会倾听?倾听更是一个感情投入的过程。倾听可以使你的心与智两方面越来越发达,我们没有理由不倾听。
  我写到这里联想到一件事,觉得心里很愧疚,很对不起我的学生。
  那是发生在去年十一月份的一件事,吃过早饭,我早早地来到学校,刚进校门,就有学生向我反映说,我班有三个学生今天早上五点从学校走了 。我问原因,学生说是昨天晚上下晚自习,他们几个跳墙到校外的小饭馆去喝酒,被校长碰着了,他们怕今天挨批评,就趁早走了。我当时一听,脑子都要炸了,心想,又是你们几个,每一次惹事都是你们几个,只要今天找到你们,立马给我回家。
  随即我通知了家长,学校和家长一块找,到了第二天上午八点多才找到他们,整整找了一天的时间,此时我们是又累又饿又冷,看到他们时我真想上去扇他们两个耳光,这时原栋威先开口说道:“我们是晚自习后,天太冷,才想去吃碗热面……”这时我是一个字也没听见他说什么,大声说道:“我不想听你们解释什么,你们几个立马给我回家。”
  这件事情已过去半年多了,有时在我心里想起来就很不是滋味,觉得我处理事情太武断了,很对不起学生和家长,为了给自己的心有一个交代,在今年这学期我班的毕业典礼会上,我在全班同学面前,给他们三个道了歉,请求他们三个理解当老师的难处,希望能原谅老师当时的冲动。
  所以说,要想学会倾听,就要找出不愿意倾听的原因:首先是精力不够集中,精力不集中是无法倾听的,生理和心里因素都可能导致精力不集中。其次是听别人讲话时太集中关注细节,而错过了要点。其三是习惯于主观武断地听讲。有时我们过于相信自己,相信只要说话者一开口就知道他要讲的话是什么意思。我们过于相信自己以后,就不太愿意听他们实际想说什么,有时我们就根本不想让别人把话说完。其四是太注意讲话的方式和个人的外表、口气、习惯,而忽视了内容。虽然讲话者可能不漂亮,方言特别难听,甚至你平常对他有意见,但这些和你的倾听关系不大,千万别受这些因素的影响。
  学会倾听吧!一个愿意倾听并且善于倾听的老师会让学生感到亲切,学生愿意跟他交谈,使师生关系变得亲密、友好。教师通过倾听,可以增加对学生的了解,了解学生的过去、现在和未来,以及他的家庭情况,还可以了解学生心里的真实想法,以减少师生之间的误会,使教育有效。以便教师及时地做出调整,满足学生的要求,建立和谐的师生关系。倾听本身也是一种鼓励方式,能提高学生的自信心和自尊心,加深彼此的感情,因而也就激发了学生的学习热情与责任意识,有助于取得更好的教育效果。
  可以说,倾听几乎是教师的日常工作之一,如果没有倾听,教师怎么可能理解他的学生,又怎么教好书?
  所以,教师没有理由不倾听。
  (作者单位:河南省滑县瓦岗寨乡大范庄小学)
  编辑/张俊英
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