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近年来，随着工业化、城镇化和城乡一体化进程的加快发展，大批农民转移进城，再加上外来务工者，他们已经成为城市新市民的最主要组成部分。加强新市民教育，提升新市民素质，对于推进城市化进程和城市文明度，有着十分重要的意义。为了满足新市民教育需求，六合区长芦街道社区教育中心对辖区内新市民教育需求进行了认真细致的调查。
调查意义和目的
目前，长芦街道辖区居民大部分已搬迁至新的安置房小区，剩余人员将在两年内搬迁结束。这些新市民或未来的新市民的经济条件、生活环境、工作环境、人际交往都发生了变化。为了进一步了解新市民以及准新市民的社区教育需求，提高社区教育培训的针对性、实效性，街道社区教育中心组织了这次社区教育调查，本次调查意在全面了解新市民教育状况，了解新市民对社区教育的认识和态度，了解他们接受社区教育的目的和动机，从而制定具有较强针对性的社区教育方案，提高新市民教育效果。
调查对象及方式
本次调查对象主要是长芦街道5个社区待搬迁居民、已搬迁居民、外来务工人员。本次调查采用分层抽样的问卷调查方式进行。主要分层标准包括年龄结构（分为15-30岁、31-59岁、60岁以上）、文化程度结构、性别结构和职业结构等。
调查内容
本次调查问卷从个人基本信息、有关社区教育（道德教育、法制教育、休闲娱乐、就业技术、生活教育）的开展状况、参与程度、培训效果、存在问题和困难、个人愿望和建议六大项，65个子项设计问题。
开展问卷调查
1.问卷回收情况
本次调查共发放问卷1000份，每个社区160份，外来工200份，保证各个年龄段、各个类别的人群有一定的问卷量。回收978份，其中有效问卷921份，有效率达到94.17%。
2.调查对象的基本情况
性别、年龄：调查对象中，男性占50.9%，女性占49.1%；年龄呈正态分布，青少年、中年和老年的比例分别为20.1%，56.7%和23.2%，基本符合本街道人口的性别和年龄结构。
职业情况：退休在家人员占27.2%，企事业务工人员占49.1%，在读学生占15%，服务业人员占8.7%。
文化程度：小学及以下占13.9%，初中占39.8%，高中或中专占30.1%，大专文化程度占10.6%，本科及以上占5.6%。
3.调查情况反馈
（1）对自己文化程度的满意度。
本次调查的数据显示，有22.5%的居民对自己的文化程度很满意，39.2%比较满意，19.3%认为文化程度高低无所谓，19%不满意。这就说明辖区内新市民早期接受的教育程度低，严重影响了他们的自身发展。这要求我们在对新市民进行文化知识和就业技能培训的同时，还要进行积极进取的思想教育，逐步改变他们安于现状的思想意识，提高他们的综合素质。
（2）社区教育活动的参与度、满意度。
本次调查的访问对象中，参加过街道、居民学校举办的社区教育活动的占94.6%，经常参与社区教育活动的占40.8%，没参加过社区教育活动的5.4%。对社区教育活动很满意的占25.6%，比较满意的占40.1%，无所谓的占25.4%，不满意的占8.9%。
（3）学习需求的反馈情况。
调查显示，有39.7%的人希望学习休闲、卫生保健类知识，14.3%的希望学习计算机知识，20.9%的希望学习法律类知识， 25.1%的希望学习谋生就业技能培训。15-30岁的认为最需要培训的是青少年校外教育、在职继续教育、就业培训和科普教育。31-59岁的认为最需要培训的是就业培训、家庭家政教育、青少年校外教育、妇女教育、科普教育和老年教育。60岁以上的认为最需要培训的是老年教育、家庭教育、妇女教育和科普教育。调查表明，社区居民注重学习法律知识，关心自己的合法权益。这是因为，人们的健康观念正在发生变化，人们逐渐重视生活质量提高，重视家庭教育，关心子女的成长，而中老年人则追求丰富充实的精神生活，对养生保健等方面的学习需求较强。
（4）存在的问题和困难。
本次调查，22%的被访问者认为社区教育存在形式主义现象，27%的认为没有针对性，38%的认为内容少，13%的认为层次低。这表明，目前我们的社区教育内容和形式都不能满足新市民实际需要，一是工作忙，没有精力参加社区教育活动；二是大家认为社区教育选择余地小；三是认为年龄大，记忆力下降，体力不支；四是少数人觉得社区教育不重要，参加与否不影响日常生活。
调查的启发
调查问卷结束后，我们除了对相关数据进行处理、分析外，还对前期的社区教育工作进行了深刻反思，对下一步社区教育发展思路作了认真的思考。现从以下几方面提出改善新市民教育工作的意见。
1.争取政府重视，多渠道筹集教育经费
我们要通过自己全方位的宣传、努力的工作、出色的业绩争取政府的支持，把社区教育真正落实到党委领导、政府主导、部门联动、社会支持的层面上来。通过完善领导和工作机制，完善服务支撑体系，我们应该让街道、社区都重视社区教育，整合辖区内各类资源，向居民开放，为居民提供方便、灵活、个性化的社区教育服务；要按照“政府拨、社会捐、单位出、个人拿”的办法保障社区教育经费，为新市民教育培训提供强有力的保障。
2.强化社区教育师资队伍建设
要建立一支社区教育管理队伍和师资队伍，按照“专职为骨干、兼职为主体、志愿者为补充”的原则，保证街道社区教育中心和居民学校社区教育工作者队伍的完整性、稳定性；充分发挥社区“五老”队伍、各行各业的工作人员以及有一技之长人员的积极性，做好登记、注册管理工作，为开展新市民教育作好师资保障和人才储备。
3.努力做到课程资源的多样性
从调查反馈情况来看，居民接受社区教育的目的是多种多样的，本次调查中，新市民接受教育的需求表现为休闲、健康保健、就业、学习法律知识、操作计算机和上网等等。社区教育要切合新市民的实际需求，就有针对性开发多样化的教育培训课程项目。根据居民需求，结合街道社区教育规划，长芦街道社区教育中心正积极开展道德教育、法制教育、就业能力、生活常识和青少年课外培训。
4.努力做到教育活动的丰富性
街道社区教育中心将充分考虑到传统文化与现代文化的结合，乡土文化与外来文化的结合，高雅文化与通俗文化的结合；以群众喜闻乐见的文化活动为载体，以提升群众的精神境界为目标，应群众所需，使社区文化得到群众的普遍认同和广泛参与；形式上要多样化，努力做到文化娱乐、休闲健身、环境美化、思想教育、科技普及等的统一。
5.社区教育中心要充分发挥学校的指导、幅射、示范和带动作用
社区教育中心要和街道文体中心通力协作，把休闲娱乐、文体活动送上门，全面开展社区教育。通过送戏下乡、放映学生爱国主义影片、送片下乡活动的开展，居民可以在家门口看戏、看电影；积极争取街道财政支持，保障街道篮球、足球、乒乓球、棋牌、木兰扇、留左大鼓、舞龙、舞狮、小拉舞等群众文体队伍正常训练和表演；定期举办长芦街道家庭才艺大赛、青年歌手大赛、征文比赛，举办篮球赛、棋牌比赛、书画摄影作品展等。社区教育实施者应当把这些活动安排在双休日和工余饭后，从时间上方便新市民参加，从内容上贴近新市民的精神需求，从而提高新市民参与率和教育效果。
（责任编辑：彭涛）
调查意义和目的
目前，长芦街道辖区居民大部分已搬迁至新的安置房小区，剩余人员将在两年内搬迁结束。这些新市民或未来的新市民的经济条件、生活环境、工作环境、人际交往都发生了变化。为了进一步了解新市民以及准新市民的社区教育需求，提高社区教育培训的针对性、实效性，街道社区教育中心组织了这次社区教育调查，本次调查意在全面了解新市民教育状况，了解新市民对社区教育的认识和态度，了解他们接受社区教育的目的和动机，从而制定具有较强针对性的社区教育方案，提高新市民教育效果。
调查对象及方式
本次调查对象主要是长芦街道5个社区待搬迁居民、已搬迁居民、外来务工人员。本次调查采用分层抽样的问卷调查方式进行。主要分层标准包括年龄结构（分为15-30岁、31-59岁、60岁以上）、文化程度结构、性别结构和职业结构等。
调查内容
本次调查问卷从个人基本信息、有关社区教育（道德教育、法制教育、休闲娱乐、就业技术、生活教育）的开展状况、参与程度、培训效果、存在问题和困难、个人愿望和建议六大项，65个子项设计问题。
开展问卷调查
1.问卷回收情况
本次调查共发放问卷1000份，每个社区160份，外来工200份，保证各个年龄段、各个类别的人群有一定的问卷量。回收978份，其中有效问卷921份，有效率达到94.17%。
2.调查对象的基本情况
性别、年龄：调查对象中，男性占50.9%，女性占49.1%；年龄呈正态分布，青少年、中年和老年的比例分别为20.1%，56.7%和23.2%，基本符合本街道人口的性别和年龄结构。
职业情况：退休在家人员占27.2%，企事业务工人员占49.1%，在读学生占15%，服务业人员占8.7%。
文化程度：小学及以下占13.9%，初中占39.8%，高中或中专占30.1%，大专文化程度占10.6%，本科及以上占5.6%。
3.调查情况反馈
（1）对自己文化程度的满意度。
本次调查的数据显示，有22.5%的居民对自己的文化程度很满意，39.2%比较满意，19.3%认为文化程度高低无所谓，19%不满意。这就说明辖区内新市民早期接受的教育程度低，严重影响了他们的自身发展。这要求我们在对新市民进行文化知识和就业技能培训的同时，还要进行积极进取的思想教育，逐步改变他们安于现状的思想意识，提高他们的综合素质。
（2）社区教育活动的参与度、满意度。
本次调查的访问对象中，参加过街道、居民学校举办的社区教育活动的占94.6%，经常参与社区教育活动的占40.8%，没参加过社区教育活动的5.4%。对社区教育活动很满意的占25.6%，比较满意的占40.1%，无所谓的占25.4%，不满意的占8.9%。
（3）学习需求的反馈情况。
调查显示，有39.7%的人希望学习休闲、卫生保健类知识，14.3%的希望学习计算机知识，20.9%的希望学习法律类知识， 25.1%的希望学习谋生就业技能培训。15-30岁的认为最需要培训的是青少年校外教育、在职继续教育、就业培训和科普教育。31-59岁的认为最需要培训的是就业培训、家庭家政教育、青少年校外教育、妇女教育、科普教育和老年教育。60岁以上的认为最需要培训的是老年教育、家庭教育、妇女教育和科普教育。调查表明，社区居民注重学习法律知识，关心自己的合法权益。这是因为，人们的健康观念正在发生变化，人们逐渐重视生活质量提高，重视家庭教育，关心子女的成长，而中老年人则追求丰富充实的精神生活，对养生保健等方面的学习需求较强。
（4）存在的问题和困难。
本次调查，22%的被访问者认为社区教育存在形式主义现象，27%的认为没有针对性，38%的认为内容少，13%的认为层次低。这表明，目前我们的社区教育内容和形式都不能满足新市民实际需要，一是工作忙，没有精力参加社区教育活动；二是大家认为社区教育选择余地小；三是认为年龄大，记忆力下降，体力不支；四是少数人觉得社区教育不重要，参加与否不影响日常生活。
调查的启发
调查问卷结束后，我们除了对相关数据进行处理、分析外，还对前期的社区教育工作进行了深刻反思，对下一步社区教育发展思路作了认真的思考。现从以下几方面提出改善新市民教育工作的意见。
1.争取政府重视，多渠道筹集教育经费
我们要通过自己全方位的宣传、努力的工作、出色的业绩争取政府的支持，把社区教育真正落实到党委领导、政府主导、部门联动、社会支持的层面上来。通过完善领导和工作机制，完善服务支撑体系，我们应该让街道、社区都重视社区教育，整合辖区内各类资源，向居民开放，为居民提供方便、灵活、个性化的社区教育服务；要按照“政府拨、社会捐、单位出、个人拿”的办法保障社区教育经费，为新市民教育培训提供强有力的保障。
2.强化社区教育师资队伍建设
要建立一支社区教育管理队伍和师资队伍，按照“专职为骨干、兼职为主体、志愿者为补充”的原则，保证街道社区教育中心和居民学校社区教育工作者队伍的完整性、稳定性；充分发挥社区“五老”队伍、各行各业的工作人员以及有一技之长人员的积极性，做好登记、注册管理工作，为开展新市民教育作好师资保障和人才储备。
3.努力做到课程资源的多样性
从调查反馈情况来看，居民接受社区教育的目的是多种多样的，本次调查中，新市民接受教育的需求表现为休闲、健康保健、就业、学习法律知识、操作计算机和上网等等。社区教育要切合新市民的实际需求，就有针对性开发多样化的教育培训课程项目。根据居民需求，结合街道社区教育规划，长芦街道社区教育中心正积极开展道德教育、法制教育、就业能力、生活常识和青少年课外培训。
4.努力做到教育活动的丰富性
街道社区教育中心将充分考虑到传统文化与现代文化的结合，乡土文化与外来文化的结合，高雅文化与通俗文化的结合；以群众喜闻乐见的文化活动为载体，以提升群众的精神境界为目标，应群众所需，使社区文化得到群众的普遍认同和广泛参与；形式上要多样化，努力做到文化娱乐、休闲健身、环境美化、思想教育、科技普及等的统一。
5.社区教育中心要充分发挥学校的指导、幅射、示范和带动作用
社区教育中心要和街道文体中心通力协作，把休闲娱乐、文体活动送上门，全面开展社区教育。通过送戏下乡、放映学生爱国主义影片、送片下乡活动的开展，居民可以在家门口看戏、看电影；积极争取街道财政支持，保障街道篮球、足球、乒乓球、棋牌、木兰扇、留左大鼓、舞龙、舞狮、小拉舞等群众文体队伍正常训练和表演；定期举办长芦街道家庭才艺大赛、青年歌手大赛、征文比赛，举办篮球赛、棋牌比赛、书画摄影作品展等。社区教育实施者应当把这些活动安排在双休日和工余饭后，从时间上方便新市民参加，从内容上贴近新市民的精神需求，从而提高新市民参与率和教育效果。
（责任编辑：彭涛）