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摘要：网络营销是一门集理论性、技术性及实战性于一体的课程，但现行的教学模式存在重理论、轻实践的问题。本文基于以上问题，结合本校特色，提出建立网上实训基地和线下实训基地相结合的实战教学模式，培养学生实际解决网络营销问题的能力。
关键字：网络营销、教学模式、实战教学
一、我校网络营销课程教学现状
我校是民办高校。民办高校在人才培养目标与定位上具有应用型的特征。我校一直参考、创新国内外高校的教学方式。将信息技术应用于传统教学，多媒体、网络等新技术手段取代了“黑板+粉笔”，使课堂教学更加生动、有效。
1、文科生源导致教材沿用4Ps理论延伸体系
网络营销课程在我校是电子商务和网络营销专业课程，学生生源多属文科类，对网络营销先导课程《计算机文化基础》、《网页设计》、《计算机应用》、《电子商务数据库》等课程缺乏系统的学习和深刻的认识。课程体系以传统的市场营销体系为主，延伸了4Ps理论。实质上市场营销理论在网络载体上的应用，只是在传统理论的基础上添加了网络相关技术知识，但是具体网络实践中缺乏可操作性，对实践环节重视较少。
2、授课教师学科背景单一
网络营销授课教师多为市场营销专业背景，缺少融会贯通市场营销、电子商务、计算机网络技术和信息技术的能力，知识体系不够完善。授课教师很少参与企业实践工作，缺乏相应的网络实战能力。案例的来源、案例的讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，知识结构和技能领域有待进一步提升。
3、教学重理论、轻实践
网络营销教学中采用“两条腿走路”的方法——理论讲授与参加实训。理论讲授内容多与市场营销内容重复，虽有案例教学辅助理论内容理解，但也没有很好调动学生参与课堂的积极性。我校建立了一些供学生模拟练习的网络营销模拟实验系统，设置了很多实验内容，但基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业实践、商业环境和企业参与，同时受到课时限制，往往一两次实训课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化，实验课形同虚设，无法提高学生实际的网络营销运作能力。
4、考核形式单一
对于考核，我校的通常做法就是期末考试（50%）、期中考试（15%）、加上平时成绩（35%），平时成绩的考核又往往只看出勤率，实际上就是全张试卷成绩作为考核标准。教师以最后的考试来评定学生的成绩，并不能真正反映学生对该课程的掌握和应用能力，不能客观反映学生的学习效果。
二、网络营销教学中加强实践教学环节的必要性
理论教学的目的是为了实践中的应用，只有在实践应用中才能提高学生的理论水平和动手能力。
1、 办学宗旨和学科定位的要求
我校的办学宗旨是立足天津、服务天津、面向全国、培养高级应用型人才。我校的学科定位是根据我校与天狮集团产业优势紧密结合，立足天津、辐射周边、面向全国，培养基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高的应用型人才。据此，我们必须有针对性地完善相关的课程体系内容，改革教学方法，在教学过程中做到“精基础”、“强能力”，以达到应用型人才培养目标的要求。
2、网络营销的学科特性
网络营销作为一种新兴的事物，在虚拟的网络世界里，网络经济和营销环境的变化，经常出现以下新颖的网络营销工具，如SNS、微博、威客、飞信，这些新兴网络技术迅速被应用于实践中。网络营销正处于一个高速发展的阶段，总是不断地有新的技术、新的理念产生。需要不断地调整实践教学内容来紧跟网络的发展。网络营销理论来源于实践经验的总结，其概念、规律、方法与技巧都带有浓厚的经验色彩。
3、社会、企业的要求
对民办院校的毕业生来说中小企业是最主要的就业去向。我国大中型企业在电子商务规划上已经就明确的分工及岗位设置。而占企业总数99%，销售额68%的中小企业对电子商务的认识模糊，其不论是电子商务还是网络营销都处在初级阶段。民办院校培养的核心能力主要体现在学生就业岗位中的工作能力，作为一门实践性很强的课程，如果再采用以往单一的理论教学，显然不适合当前企业对电子商务人才的需求，因此，如何根据企业岗位任务的需求重构教学内容体系和创新教学模式是目前我们要急需解决的问题。
所以，改革传统教学模式，建立实战型的网络营销实践教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才具有十分重要的意义。
三、网络营销课程实战型教学模式研究的主要内容
实战型教学模式以实践载体营运作为主线，整合教学内容，形成环环相扣，实际而严谨的教学体系，避免传统教学模式课程多头并进、交叉重复和结松散的弊病。此外，学生在具体项目背景下，按照营销活动过程学习和实践，可迅速实现知识向能力的转化。
本文研究的是在课堂教学和实验室教学基础上的延伸教学，让学生能够通过在实际商业环境下进行实际操作，直接感受实际的商业化应用过程，使他们在整个实战过程中进一步认识、理解所学的相关知识，使他们提早适应实际商业活动以及商业运作技能。
1、主要解决的问题
（1）建立实验基地——网上和线下实训基地。将其作为以后教学实战经验及数据的来源。
（2）在一边教学一边实战的研究中总结一套切实可行的实战型教学方法和模式，并在以后的持续教学中完善。
2、实施方式
（1）到企业实习。
①借助天狮集团强大产品及营销平台，建立天狮集团实训基地，参与天狮电子商务网站建设和营销推广；②参与教师与企业的合作项目，在教师指导下参与企业的网站建设和营销推广；③学生自己参与企业的电子商务网站建设和营销推广。
（2）自建网站
①组织学生在现有的电子商务B2C、C2C平台上建立个人或小组创业形式的网上商店；②组织学生建立自己的信息提供型商业网站，帮助企业或其他小组宣传公司、宣传产品和服务、树立品牌。
（3）建立第三方物流配送中心
组织学生建立自己的第三方物流配送中心。 3、实施过程
根据上文的实施方式，学生可以根据自己的兴趣爱好选择相应的实战方式，承担相应的角色。可以分为单个模块角色实战和小组综合实战。
（1）单个模块角色实战。学生根据自己选择的角色，选择网络营销中的一个模块。如 “网络市场调研员”、“网站推广员”“网络编辑专员”等。
网络调查专员：网络信息的查找、采集、整理和发布等工作，完成相应市场报告。常用调研工具：搜索引擎（google、百度等）、聊天室和BBS、论坛和E-mail 问卷调查，网上发布问卷（态度8调查网、中国调查网、调查积分网等）。
网络推广专员：推广自己的产品、店铺及企业信息。常用推广工具：淘宝客推广、博客推广、威客推广（猪八戒网）、BBS推广、E-mail推广、网络广告等。
网络编辑专员：丰富自己的博客，吸引人气。常用编辑工具：Photoshop、Flash等。
物流专员：利用营销实训室的仓储优势，为我们开辟一块空地作为仓库。进行分拣、核查和配送工作。
（2）小组综合实战。以结成小组的方式进行实战考核。小组中的成员除了掌握上述技能外，还应该掌握“在线客户服务”、“网络促销”、“网络广告”、“网络维护”、“网上交易”等技能。
根据调查结果及网络热点，学生选择合适的平台（如淘宝网），建立自己的网上商店。小组成员分工合作，进行网上店铺的4P、4R、4C策划、网站建设实施、网络推广、网上客服、网站维护、结果评估等网络营销商业化应用过程。全面掌握商店规划、网页设计、制作LOGO、发布广告、网上营销等一系列实际策划，培养学生独立分析能力和解决网络营销实战中存在的实际问题。
在整个实战过程中，教师可以通过博客或利用学校已有网络社区与学生进行互动交流，使学生及时了解课堂上没有时间讲述的内容，学生还可以提交学习成果或作业，教师也可以详细评阅。通过博客和网络社区，搭建更好的交流平台。
四、小结
根据我校的办学宗旨和学科定位，我校将以培养学生应用能力为主线，以互联网真实环境为基础，将实战教学模式合理纳入网络营销教学模式中，使学生更符合社会对人才的要求，最终提高自己的职业竞争能力，为以后就业或创业积累资本。
参考文献：
[1]丁薇.高校网络营销实验课程教学漫谈[J].广西财经学院学报.2006(10):120-122.
[2]黎军.网络营销教学中应注重实践教学[J].现代企业教育.2006(04):83-84.
[3]冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[M].北京：清华大学出版社，2007.
关键字：网络营销、教学模式、实战教学
一、我校网络营销课程教学现状
我校是民办高校。民办高校在人才培养目标与定位上具有应用型的特征。我校一直参考、创新国内外高校的教学方式。将信息技术应用于传统教学，多媒体、网络等新技术手段取代了“黑板+粉笔”，使课堂教学更加生动、有效。
1、文科生源导致教材沿用4Ps理论延伸体系
网络营销课程在我校是电子商务和网络营销专业课程，学生生源多属文科类，对网络营销先导课程《计算机文化基础》、《网页设计》、《计算机应用》、《电子商务数据库》等课程缺乏系统的学习和深刻的认识。课程体系以传统的市场营销体系为主，延伸了4Ps理论。实质上市场营销理论在网络载体上的应用，只是在传统理论的基础上添加了网络相关技术知识，但是具体网络实践中缺乏可操作性，对实践环节重视较少。
2、授课教师学科背景单一
网络营销授课教师多为市场营销专业背景，缺少融会贯通市场营销、电子商务、计算机网络技术和信息技术的能力，知识体系不够完善。授课教师很少参与企业实践工作，缺乏相应的网络实战能力。案例的来源、案例的讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，知识结构和技能领域有待进一步提升。
3、教学重理论、轻实践
网络营销教学中采用“两条腿走路”的方法——理论讲授与参加实训。理论讲授内容多与市场营销内容重复，虽有案例教学辅助理论内容理解，但也没有很好调动学生参与课堂的积极性。我校建立了一些供学生模拟练习的网络营销模拟实验系统，设置了很多实验内容，但基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业实践、商业环境和企业参与，同时受到课时限制，往往一两次实训课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化，实验课形同虚设，无法提高学生实际的网络营销运作能力。
4、考核形式单一
对于考核，我校的通常做法就是期末考试（50%）、期中考试（15%）、加上平时成绩（35%），平时成绩的考核又往往只看出勤率，实际上就是全张试卷成绩作为考核标准。教师以最后的考试来评定学生的成绩，并不能真正反映学生对该课程的掌握和应用能力，不能客观反映学生的学习效果。
二、网络营销教学中加强实践教学环节的必要性
理论教学的目的是为了实践中的应用，只有在实践应用中才能提高学生的理论水平和动手能力。
1、 办学宗旨和学科定位的要求
我校的办学宗旨是立足天津、服务天津、面向全国、培养高级应用型人才。我校的学科定位是根据我校与天狮集团产业优势紧密结合，立足天津、辐射周边、面向全国，培养基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高的应用型人才。据此，我们必须有针对性地完善相关的课程体系内容，改革教学方法，在教学过程中做到“精基础”、“强能力”，以达到应用型人才培养目标的要求。
2、网络营销的学科特性
网络营销作为一种新兴的事物，在虚拟的网络世界里，网络经济和营销环境的变化，经常出现以下新颖的网络营销工具，如SNS、微博、威客、飞信，这些新兴网络技术迅速被应用于实践中。网络营销正处于一个高速发展的阶段，总是不断地有新的技术、新的理念产生。需要不断地调整实践教学内容来紧跟网络的发展。网络营销理论来源于实践经验的总结，其概念、规律、方法与技巧都带有浓厚的经验色彩。
3、社会、企业的要求
对民办院校的毕业生来说中小企业是最主要的就业去向。我国大中型企业在电子商务规划上已经就明确的分工及岗位设置。而占企业总数99%，销售额68%的中小企业对电子商务的认识模糊，其不论是电子商务还是网络营销都处在初级阶段。民办院校培养的核心能力主要体现在学生就业岗位中的工作能力，作为一门实践性很强的课程，如果再采用以往单一的理论教学，显然不适合当前企业对电子商务人才的需求，因此，如何根据企业岗位任务的需求重构教学内容体系和创新教学模式是目前我们要急需解决的问题。
所以，改革传统教学模式，建立实战型的网络营销实践教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才具有十分重要的意义。
三、网络营销课程实战型教学模式研究的主要内容
实战型教学模式以实践载体营运作为主线，整合教学内容，形成环环相扣，实际而严谨的教学体系，避免传统教学模式课程多头并进、交叉重复和结松散的弊病。此外，学生在具体项目背景下，按照营销活动过程学习和实践，可迅速实现知识向能力的转化。
本文研究的是在课堂教学和实验室教学基础上的延伸教学，让学生能够通过在实际商业环境下进行实际操作，直接感受实际的商业化应用过程，使他们在整个实战过程中进一步认识、理解所学的相关知识，使他们提早适应实际商业活动以及商业运作技能。
1、主要解决的问题
（1）建立实验基地——网上和线下实训基地。将其作为以后教学实战经验及数据的来源。
（2）在一边教学一边实战的研究中总结一套切实可行的实战型教学方法和模式，并在以后的持续教学中完善。
2、实施方式
（1）到企业实习。
①借助天狮集团强大产品及营销平台，建立天狮集团实训基地，参与天狮电子商务网站建设和营销推广；②参与教师与企业的合作项目，在教师指导下参与企业的网站建设和营销推广；③学生自己参与企业的电子商务网站建设和营销推广。
（2）自建网站
①组织学生在现有的电子商务B2C、C2C平台上建立个人或小组创业形式的网上商店；②组织学生建立自己的信息提供型商业网站，帮助企业或其他小组宣传公司、宣传产品和服务、树立品牌。
（3）建立第三方物流配送中心
组织学生建立自己的第三方物流配送中心。 3、实施过程
根据上文的实施方式，学生可以根据自己的兴趣爱好选择相应的实战方式，承担相应的角色。可以分为单个模块角色实战和小组综合实战。
（1）单个模块角色实战。学生根据自己选择的角色，选择网络营销中的一个模块。如 “网络市场调研员”、“网站推广员”“网络编辑专员”等。
网络调查专员：网络信息的查找、采集、整理和发布等工作，完成相应市场报告。常用调研工具：搜索引擎（google、百度等）、聊天室和BBS、论坛和E-mail 问卷调查，网上发布问卷（态度8调查网、中国调查网、调查积分网等）。
网络推广专员：推广自己的产品、店铺及企业信息。常用推广工具：淘宝客推广、博客推广、威客推广（猪八戒网）、BBS推广、E-mail推广、网络广告等。
网络编辑专员：丰富自己的博客，吸引人气。常用编辑工具：Photoshop、Flash等。
物流专员：利用营销实训室的仓储优势，为我们开辟一块空地作为仓库。进行分拣、核查和配送工作。
（2）小组综合实战。以结成小组的方式进行实战考核。小组中的成员除了掌握上述技能外，还应该掌握“在线客户服务”、“网络促销”、“网络广告”、“网络维护”、“网上交易”等技能。
根据调查结果及网络热点，学生选择合适的平台（如淘宝网），建立自己的网上商店。小组成员分工合作，进行网上店铺的4P、4R、4C策划、网站建设实施、网络推广、网上客服、网站维护、结果评估等网络营销商业化应用过程。全面掌握商店规划、网页设计、制作LOGO、发布广告、网上营销等一系列实际策划，培养学生独立分析能力和解决网络营销实战中存在的实际问题。
在整个实战过程中，教师可以通过博客或利用学校已有网络社区与学生进行互动交流，使学生及时了解课堂上没有时间讲述的内容，学生还可以提交学习成果或作业，教师也可以详细评阅。通过博客和网络社区，搭建更好的交流平台。
四、小结
根据我校的办学宗旨和学科定位，我校将以培养学生应用能力为主线，以互联网真实环境为基础，将实战教学模式合理纳入网络营销教学模式中，使学生更符合社会对人才的要求，最终提高自己的职业竞争能力，为以后就业或创业积累资本。
参考文献：
[1]丁薇.高校网络营销实验课程教学漫谈[J].广西财经学院学报.2006(10):120-122.
[2]黎军.网络营销教学中应注重实践教学[J].现代企业教育.2006(04):83-84.
[3]冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[M].北京：清华大学出版社，2007.