【摘 要】
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智能终端的普及和移动互联网技术的应用使得餐饮业的转型升级进入新的层次,移动餐饮业O2O模式已经全面打开。本文分析了移动互联网背景下餐饮业的特点及存在的问题,从消费者
【基金项目】
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江苏高校哲学社会科学研究资助项目“移动互联网背景下网络消费者感知价值提升路径研究”(2016SJB630055)研究成果之一
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智能终端的普及和移动互联网技术的应用使得餐饮业的转型升级进入新的层次,移动餐饮业O2O模式已经全面打开。本文分析了移动互联网背景下餐饮业的特点及存在的问题,从消费者角度出发,根据消费者感知价值理论,提出移动互联网背景下餐饮企业的4C营销策略——基于消费者感知价值的消费者策略、成本策略、便利策略及沟通策略,为餐饮业在个性化需求、移动化操作等环境中的经营提供策略支持。
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