【摘 要】
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目的:研究危机管理模式在急诊科护理管理中的应用效果.方法:选择2017年4月-2018年4月医院急诊科接受的患者112例,随机分为对照组和观察组,每组56例.对照组采用常规护理管理模
【机 构】
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如皋市人民医院急诊科,江苏如皋,226500
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目的:研究危机管理模式在急诊科护理管理中的应用效果.方法:选择2017年4月-2018年4月医院急诊科接受的患者112例,随机分为对照组和观察组,每组56例.对照组采用常规护理管理模式,观察组采用危机管理模式.比较两组患者发生危机时间的情况,护理文书书写合格情况,以及护理满意度情况.结果:观察组危机事件发生率为3.57％,低于对照组的32.14％,观察组护理文书书写合格率为96.43％,高于对照组的78.57％,观察组护理总满意率为92.86％,高于对照组的71.43％,差异有统计学意义(P﹤0.05).结论:在急诊科护理管理当中,采用危机管理模式,能够减少危机事件的发生,保证患者安全,同时提高护理文书的书写质量,提高患者护理满意度,应用效果十分理想.
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