颐和园里“景中警”

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  颐和园的美,一年四“景”,春夏秋冬;颐和园的“警”,一年四季,不舍昼夜。
  颐和园,闻名遐迩。历史的刻度,或许在游客如织、繁花似锦的太平盛世面前略显模糊,但其文史价值,却在历史的长河中积淀深沉,耐人回味。如何在保证景区正常开放中守得一份秩序,如何在一廊一桥、一步一景中守得一份安全……这些都在颐和园派出所所长尹东升的脑子里装着,琢磨着。这一琢磨,就是6年。
  6年来,尹东升熟悉了园子里的一砖一瓦、一草一木。身为北京市公安局海淀分局年龄最长的派出所所长,到了颐和园派出所,却仍像个年轻人。在同事眼里,他位分虽为领导,却在日常工作中听的比说的多,干的比想的多。他说,在这里工作,没有出成绩的快速通道,就像在园子里日常接处警没有便捷的交通工具一样。只有脚踏实地地走,身体力行地做,才能守得住这份责任。
  抓整顿,常态化管理立竿见影
  曾经的宫苑深深,早已锁不住满园的风景。颐和园的人气,和长城、故宫等景点一样,淡、旺季的差异性越来越不明显。每天,数以万计的市民、游客,甚至国际友人,徜徉其中,乐此不疲。如何为游客提供更为安全有序的观光体验?尹东升在分局的支持下,以派出所牵头,与景区管理部门联动,把整治工作纳入了常态化管理。
  “黑导游”,景区的顽症之一,一向为广大游客所憎厌。但对于一些人生地不熟的游客来说,却容易抵不住诱惑,最后上当受骗。派出所在接到此类警情后,处理起来也有一定难度。“为长远计,再难也要办。”尹东升下了决心。这些人有哪些衣着特征?他们之间存在什么关系?他们有哪些惯用的伎俩……主动出击为上策,尹东升组织民警对这些不法团伙展开了一对一的摸排。
  随着对违法分子关系网的理顺,尹东升掌握了他们的活动规律,为下一步清理整顿提供了详细准确的数据支持。随即,他带着大家开始行动。一方面,固定证据,锁定目标,一招见效,有针对性地多次联合行动,让盘踞在景区门前的“黑导游”原形毕露;另一方面,通过和景区管理部门沟通,派出所联合消防等多个单位对景区内的经营商户也做了提醒和规范。为防止“黑导游”违法势头反弹,派出所民警除了持续加大打击力度,发现一起处置一起,还在日常巡防中加强了宣传力度,提醒游客擦亮眼睛,一旦遭遇不法侵害,第一时间拨打报警电话。
  令人欣慰的是,随着“黑导游”等问题被清理,派出所接报警情的数量和类别都实现了预期中的转变。
  促防范,保护性布建有章有法
  消防安全,是景区管理的重中之重。这项工作对于颐和园的意义和重要性,更不言而喻。落实日常检查和整改指导,消除安全隐患,尹东升从上任第一天开始,一直把这根安全弦绷到了现在。
  在派出所会议室的墙上,挂着一张景区平面图,其中重点楼阁还特别做了放大处理。循着尹东升所长所指,游园路径和重点消防场所,一目了然。他说,这项工作单靠派出所一家力量难以为继,必须发动景区全员参与。于是,这位没有架子的派出所所长,找了东家问西家,有时候还会亲自备课,为园子里的工作人员讲安全知识。一来二去,上到园长,下到员工,大家都知道派出所来了一个让人不好拒绝、热心张罗的所长。尹东升经常和他们说的一句话就是,大家在园子里上班,就要有主人翁的意识。也只有每个人都负起责任来,把该管能管的事管起来,把该做能做的事做到位,把景区的安全大事逐项落实到日常的小事当中,才能出色完成这份历史的托付。
  既要防火防盗,又要保证游客安全游园,除了之前提到的人防措施的落实之外,派出所还联合景区管理部门,在技防、物防上也分门别类地做了科学布建。
  园子里的一屋一瓴,一砖一瓦,做工设计巧夺天工,保护其原始的面貌和完整性,是一份对历史的尊重。在这样一个高规格、有内涵的园林景区布建防控网络,仅凭技术是不够的。经过多次实地踏勘和反复调试,每一处监控设备经过尹东升和他身后团队的精巧设计,都找到了合适的位置,发挥了实效。
  在这里执勤,派出所民警拼的不光是体力,更要根据游客的需要,开动脑筋,在不破坏整体效果的前提下,尽可能地为游客提供细致入微的安全服务。
  考虑到景区内有一些通道设计狭窄,容易发生拥堵踩踏事故,尹东升联合景区管理部门,将其设置成单行线。考虑到坐轮椅的特殊游客,他们又把一些直角且狭窄的弯道做了改造——这样一来,不仅游客省心省力,还提高了游园人流的通行速度。这种人性化的改进,赢得了游客的一致赞誉。
  舍小我,守得住风景守得住初心
  有一句当下流行的诗句:你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。这句话放在尹东升身上,再合适不过了。当然,经典中的浪漫少了几分,更多的是日复一日、年复一年的坚守。
  上任所长6年来,颐和园自然成了尹东升这辈子到过次数最多的景区,没有之一。还是这6年,他每天的行走步数,都是以万计。为游客寻人寻物,为游客答疑解惑,为游客调解纠纷……周而复始,无一不通,无一不精。
  新冠肺炎疫情出现以来,北京市公安局全警响应,坚守一线。颐和园派出所也不例外。按照统一部署,尹东升克服兵少将寡的困难,调配警力坚守在社区的防疫卡点,同时配合景区管理部门,通过预约售票等举措,控制人流,确保景区安全。在疫情防控的关键时刻,尹东升紧张忙碌的同时心里也充满感激:感激自己身边这支经验丰富的团队,感激自己眼前无数个理解和支持民警工作的游客和工作人员,更感激自己背后的小家,支持自己走到今天。
  白天的頤和园,人潮熙熙;夜晚的颐和园,庄重静谧。此时,偌大的园子,似乎不再需要尹东升的忙忙碌碌,他和这里的一草一木,一砖一瓦,都融在了一起。
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