【摘 要】
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移动互联网时代,从“共同生产”到“消费者主权”,价值共创理论实现了不断丰富和发展。价值共创活动具有双向性即正效率和负效率的特点,品牌社群作为企业和消费者进行价值共
【基金项目】
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湖南省社科基金项目(15YBB002)“社会资本视角下自媒体创业研究”;长沙市科技项目(k1705107)“基于长尾理论的品牌社群价值共创研究”
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移动互联网时代,从“共同生产”到“消费者主权”,价值共创理论实现了不断丰富和发展。价值共创活动具有双向性即正效率和负效率的特点,品牌社群作为企业和消费者进行价值共创的平台,放大了它的双向性,加速了信息的扩散和交流,使得企业能够迅速满足消费者的个性偏好,不断提高资源利用效率和消费者的品牌忠诚度,降低企业生产成本。
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