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品质管理的理论和实践──对90年代澳大利亚高校图书馆进行品质管理的评论ABSTRACTBasedontheDemingManagementMethod,thepaperafteranalyzingthetheoryandspecialqualitiesofqualitymanagementgivessomelivingexamplesofqualitymanagementcarriedonbyseveraluniversityli...