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乌申斯基说：“如果教育希望从一切方面去教育人，那么就必须先从一切方面去了解人。”班主任要获得关于学生的第一手资料，就要多方面了解学生，做到事事留心、时时注意、处处发现。比如，在课堂上观察学生的情绪表现、答题的正误和角度、作业的质量和速度，在课外活动中观察学生的活动能力、个性倾向、人际关系和集体观念，在家访中观察学生的家庭表现、家长对子女的要求和教育方法，等等。