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转账业务作为流通领域的结算手段，在经济金融运行过程中发挥了重要作用，特别是在计划经济时期，存现金供应非常紧张的情况下，它的作用应该说是举足轻重的。随着经济体制的市场化，服务手段的现代化，经济主体的多样化，诚信质量的复杂化，转账业务呈现出了萎缩的趋势。为此，笔者于2005年三月份，对桦南县某国有商业银行开展了转账业务情况的调查。