【摘 要】
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非语言沟通,是通过护理操作和护士在从事护理服务的一切行为表达的。本文介绍的5种非语言沟通形式及其作用。这5种非语言沟通形式,一方面是相互融合的运用,而不可能是孤立的
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非语言沟通,是通过护理操作和护士在从事护理服务的一切行为表达的。本文介绍的5种非语言沟通形式及其作用。这5种非语言沟通形式,一方面是相互融合的运用,而不可能是孤立的表示。比如抚摸,就常常会与眼神及其他面部神情一起运用;另一方面,又与操作和语言沟通连在一起。总之,非语言沟通,是人性化护理服务的展示,是构成护士综合素质的不可或缺的重要组成部分。在特定环境下,语言沟通不能运用,而非语言沟通却不可少,甚至在这种情况下,离开了非语言沟通,则不能实现护患之间的沟通。这就是＂此无声胜有声＂的道理。
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