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摘要：高校红色文化教育实践基底讲解员通常都是由志愿队伍组建而成，这些志愿讲解员队伍存在一些问题，专业知识与技巧不够完善，仪容仪表有待规范等，不利于红色文化的输出，培养高素质、专业化志愿讲解员队伍对红色文化宣扬至关重要。因此，本文将对志愿讲解员队伍的培养方式进行研究。
关键词：红色文化教育;教育实践;讲解员;培养
中图分类号：G4 文献标识码：A
红色文化是一种精神财富，是中国共产党在革命建设与改革中形成，发扬和传承红色文化对高校学生培养具有积极作用，丰富多彩的红色文化教育有助于学生形成正确的价值观与人生观，对学生道德修养具有积极提升作用，促使学生成长为红色文化的传承者和发扬者。高校红色文化教育实践基地符合红色文化传承与宣传需求，但很多学生对红色文化了解不够深入和专业，自己参观并不能了解红色文化蕴含的精神意义，参观者与红色文化教育实践基底的桥梁是讲解员，讲解员的讲解可以让参观者深入了解红色文化教育实践基底的文化内涵，让学生了解共产党在中国解放和建设事业中做出的伟大贡献。
一、严格选聘志愿讲解员队伍
红色文化教育实践基地应用严格标准选聘符合要求的志愿讲解员，具体要求主要有以下几方面：其一，志愿讲解员需具备较强的意志品质，应能长期担任该项志愿服务工作，不能由于一时冲动加入或是退出志愿者工作;其二，志愿讲解员需具备不断学习的品质，在实践中能够发现自身的不足，在学习中可以提升自己的专业水平，完善自己的不足之处，从而为参观者提供更好的服务体验和参观体验;其三，志愿讲解员需具备强烈的爱国主义精神，红色文化本身就是中国共产党的奋斗和奉献历史，具备较强政治素养与义务奉献的精神，更能领略红色文化的实际含义和精神。高校需采用广泛宣传途径、规范化选聘程序进行志愿讲解员选聘，例如可以将志愿讲解员选聘信息发布在报纸、微信、网站等平台上，对报名者进行初步筛选，随后进行面试与笔试选择符合要求的志愿讲解员，通过考核者，可进一步培训。
二、注重志愿讲解员专业知识和专业素质培养
高校红色文化教育实践基底能否发挥红色文化传承和发展作用，很大程度上取决于志愿讲解员的素质能力。培养志愿讲解员队伍，应注重提升讲解员的专业知识与技巧水平，加强讲解员语言表达艺术训练。讲解员能力主要体现在其语言水平上，良好的讲解语言水平需要接受专业培训和实践锻炼。志愿讲解员应加强使用普通话，尽可能流畅表达，用简洁的语言向参观者讲解明确鲜明的观点。另外，志愿讲解员应注重专业能力素质提高，讲解员应熟练掌握红色文化教育实践基底的陈列物以及历史，向参观者明确表达各种陈列物的历史由来和意义，采用流畅性、亲和力的语言进行声情并茂的表述，让参观者产生身临其境的感受，从内心深处接受红色文化相关的历史和文化知识。例如，讲解员需注重口齿、气息等基本功训练，还可针对一些语言片段展开快口训练。
三、加强志愿讲解员队伍管理
有效的管理可以更好发挥志愿讲解员队伍的作用。高校红色文化教育实践基底应建立健全志愿讲解员队伍管理规章制度，制度中应包括服务程序、信息沟通、日常管理、工作职责等内容。因为志愿讲解员队伍成员个体的差异性，例如服务时间不固定、专业知识掌握熟练度不统一等，所以服务难以实现整齐划一，尤其是工作的相互配合衔接上，容易发生一些偏差，合理科学的服务程序能够减少工作偏差。此外，红色文化教育实践基底应建立有关考评制度，对志愿讲解员的讲解服务情况、出勤时间等进行考核，还可通过问卷调查参观者对志愿讲解员的印象和服务体验，有效的考核能够发挥高效的督促作用，有助于志愿讲解员提升服务质量，优化服务意识。
四、注重志愿讲解员队伍满意度提升
高校红色文化教育实践基底志愿讲解员队伍是一群无私奉献、不以劳动报酬获得为前提的队伍，强烈的奉献精神是其热情开展该项工作的基础，其更注重讲解后的精神获得，所以足够的尊重能够提高志愿讲解员队伍的滿意度。一方面，红色文化教育实践基底不能将志愿讲解员的工作看做理所当然，不能将其作为基底的免费劳动力，应将其看做实践基底的智力资源。比如，在学校网站或是学校杂志上开辟志愿者专栏，宣传志愿讲解员的工作以及服务，让其精神上获得归属感和荣誉感。红色文化教育实践基底可以让志愿讲解员参与平日的展览筹备、发展规划制定中，激发志愿讲解员的主人翁意识。另外一方面，红色文化教育实践基底可以采取不同方式的“报酬”激励志愿讲解员，例如定期的福利和薪酬，或者交通补贴，日常餐饮或饮品等，或者为参加志愿讲解员的学生增加实践学分等，通过日常人文关怀提升志愿讲解员的忠诚度。对表现优异的讲解员授予相应的荣誉称号，对中老年专家志愿者给予充足的尊重和人文关怀，可以为其提供休息室，采纳其合理的建设建议。
高校红色文化教育实践基地，是向高校师生及公众输出红色文化和革命精神的重要场所，知识输出的关键媒介主要是讲解员。志愿讲解员可缓解实践基底人员不足的问题，但流动较为频繁，增加了志愿讲解员队伍培养难度。高校红色文化教育实践基地发展中培养高素质、专业水平高的志愿讲解员队伍，有助于扩大高校红色文化教育实践基底的社会影响力，提高其社会地位。在培训中应遵循循序渐进原则，从专业知识、专业技巧、仪容仪表、心理素质等多方面进行培训，构建优秀的志愿讲解员队伍，促进高校红色文化教育事业的发展。
参考文献
[1]凌光明，陈国平.浅议红色文化教育基地建设研究[J].科教导刊（电子版）， 2019（13）：47-47.
[2]程东.关于讲解员队伍建设的几点思考[J].学子：教材教法研究， 2014.
[3]王晓芬.博物馆宣教的生力军——浅谈大学生志愿者讲解队伍的发展.
[4]陈洁贞.红色文化育后人——充分发挥革命博物馆作为儿童教育基地的作用[J].新丝路（12）：4.
[5]刘伟[1].探讨革命纪念馆讲解员如何提升讲解能力[J].当代旅游， 2018， 000（008）：1-1.
作者简介：刘一蓓，出生年月：（1993年7月），性别：女，民族：汉族，籍贯：甘肃省天水市人，学历：硕士研究生学历;艺术设计专业，研究方向：艺术设计;学生教育管理。
关键词：红色文化教育;教育实践;讲解员;培养
中图分类号：G4 文献标识码：A
红色文化是一种精神财富，是中国共产党在革命建设与改革中形成，发扬和传承红色文化对高校学生培养具有积极作用，丰富多彩的红色文化教育有助于学生形成正确的价值观与人生观，对学生道德修养具有积极提升作用，促使学生成长为红色文化的传承者和发扬者。高校红色文化教育实践基地符合红色文化传承与宣传需求，但很多学生对红色文化了解不够深入和专业，自己参观并不能了解红色文化蕴含的精神意义，参观者与红色文化教育实践基底的桥梁是讲解员，讲解员的讲解可以让参观者深入了解红色文化教育实践基底的文化内涵，让学生了解共产党在中国解放和建设事业中做出的伟大贡献。
一、严格选聘志愿讲解员队伍
红色文化教育实践基地应用严格标准选聘符合要求的志愿讲解员，具体要求主要有以下几方面：其一，志愿讲解员需具备较强的意志品质，应能长期担任该项志愿服务工作，不能由于一时冲动加入或是退出志愿者工作;其二，志愿讲解员需具备不断学习的品质，在实践中能够发现自身的不足，在学习中可以提升自己的专业水平，完善自己的不足之处，从而为参观者提供更好的服务体验和参观体验;其三，志愿讲解员需具备强烈的爱国主义精神，红色文化本身就是中国共产党的奋斗和奉献历史，具备较强政治素养与义务奉献的精神，更能领略红色文化的实际含义和精神。高校需采用广泛宣传途径、规范化选聘程序进行志愿讲解员选聘，例如可以将志愿讲解员选聘信息发布在报纸、微信、网站等平台上，对报名者进行初步筛选，随后进行面试与笔试选择符合要求的志愿讲解员，通过考核者，可进一步培训。
二、注重志愿讲解员专业知识和专业素质培养
高校红色文化教育实践基底能否发挥红色文化传承和发展作用，很大程度上取决于志愿讲解员的素质能力。培养志愿讲解员队伍，应注重提升讲解员的专业知识与技巧水平，加强讲解员语言表达艺术训练。讲解员能力主要体现在其语言水平上，良好的讲解语言水平需要接受专业培训和实践锻炼。志愿讲解员应加强使用普通话，尽可能流畅表达，用简洁的语言向参观者讲解明确鲜明的观点。另外，志愿讲解员应注重专业能力素质提高，讲解员应熟练掌握红色文化教育实践基底的陈列物以及历史，向参观者明确表达各种陈列物的历史由来和意义，采用流畅性、亲和力的语言进行声情并茂的表述，让参观者产生身临其境的感受，从内心深处接受红色文化相关的历史和文化知识。例如，讲解员需注重口齿、气息等基本功训练，还可针对一些语言片段展开快口训练。
三、加强志愿讲解员队伍管理
有效的管理可以更好发挥志愿讲解员队伍的作用。高校红色文化教育实践基底应建立健全志愿讲解员队伍管理规章制度，制度中应包括服务程序、信息沟通、日常管理、工作职责等内容。因为志愿讲解员队伍成员个体的差异性，例如服务时间不固定、专业知识掌握熟练度不统一等，所以服务难以实现整齐划一，尤其是工作的相互配合衔接上，容易发生一些偏差，合理科学的服务程序能够减少工作偏差。此外，红色文化教育实践基底应建立有关考评制度，对志愿讲解员的讲解服务情况、出勤时间等进行考核，还可通过问卷调查参观者对志愿讲解员的印象和服务体验，有效的考核能够发挥高效的督促作用，有助于志愿讲解员提升服务质量，优化服务意识。
四、注重志愿讲解员队伍满意度提升
高校红色文化教育实践基底志愿讲解员队伍是一群无私奉献、不以劳动报酬获得为前提的队伍，强烈的奉献精神是其热情开展该项工作的基础，其更注重讲解后的精神获得，所以足够的尊重能够提高志愿讲解员队伍的滿意度。一方面，红色文化教育实践基底不能将志愿讲解员的工作看做理所当然，不能将其作为基底的免费劳动力，应将其看做实践基底的智力资源。比如，在学校网站或是学校杂志上开辟志愿者专栏，宣传志愿讲解员的工作以及服务，让其精神上获得归属感和荣誉感。红色文化教育实践基底可以让志愿讲解员参与平日的展览筹备、发展规划制定中，激发志愿讲解员的主人翁意识。另外一方面，红色文化教育实践基底可以采取不同方式的“报酬”激励志愿讲解员，例如定期的福利和薪酬，或者交通补贴，日常餐饮或饮品等，或者为参加志愿讲解员的学生增加实践学分等，通过日常人文关怀提升志愿讲解员的忠诚度。对表现优异的讲解员授予相应的荣誉称号，对中老年专家志愿者给予充足的尊重和人文关怀，可以为其提供休息室，采纳其合理的建设建议。
高校红色文化教育实践基地，是向高校师生及公众输出红色文化和革命精神的重要场所，知识输出的关键媒介主要是讲解员。志愿讲解员可缓解实践基底人员不足的问题，但流动较为频繁，增加了志愿讲解员队伍培养难度。高校红色文化教育实践基地发展中培养高素质、专业水平高的志愿讲解员队伍，有助于扩大高校红色文化教育实践基底的社会影响力，提高其社会地位。在培训中应遵循循序渐进原则，从专业知识、专业技巧、仪容仪表、心理素质等多方面进行培训，构建优秀的志愿讲解员队伍，促进高校红色文化教育事业的发展。
参考文献
[1]凌光明，陈国平.浅议红色文化教育基地建设研究[J].科教导刊（电子版）， 2019（13）：47-47.
[2]程东.关于讲解员队伍建设的几点思考[J].学子：教材教法研究， 2014.
[3]王晓芬.博物馆宣教的生力军——浅谈大学生志愿者讲解队伍的发展.
[4]陈洁贞.红色文化育后人——充分发挥革命博物馆作为儿童教育基地的作用[J].新丝路（12）：4.
[5]刘伟[1].探讨革命纪念馆讲解员如何提升讲解能力[J].当代旅游， 2018， 000（008）：1-1.
作者简介：刘一蓓，出生年月：（1993年7月），性别：女，民族：汉族，籍贯：甘肃省天水市人，学历：硕士研究生学历;艺术设计专业，研究方向：艺术设计;学生教育管理。