我国自2010年开展并推广“优质护理服务示范工程”活动,要求加强对患者的人文关怀,改进护理服务质量的核心是提高护士人文关怀能力[1].同时在我国卫生部印发的《中国护理事业发展规划纲要》中提到推进优质护理服务,体现人文关怀,将人文关怀提到了新高度.人文关怀是以人的发展为本,尊重人的主体地位和个性需求,培养人的自主意识和主观能动性,促进人的健康成长和全面发展[2].人文关怀能力是在互动中得以形成与发展的.护生是护理行业的接班人,实习护生是即将成为临床一线工作的护理人员,加强其人文关怀能力的培养是打造临床优质护理服务人才的先决条件.经调查研究发现我国的护生人文关怀能力偏低[3],导致护生进入临床后,不能充分理解人文关怀的重要性,忽视对患者的精神呵护,漠视患者内心感受,沟通能力欠缺等[13].