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摘 要：现阶段，随着信息化社会发展的不断深入，计算机信息网络已经成为人们日常生活中不可缺少的部分。“互联网+”作为一种新型的经济创新模式，其产生和发展对各个行业和领域都具有重要的影响。道路客运业作为国民经济发展中的一个重要行业，也受到“互联网+”较大的影响和冲击，对推动道路客运业的转型升级具有重要的作用。本文对“互联网+”进行简要概述，分析了“互联网+”对道路客运业的影响和冲击，并探讨了“互联网+”背景下道路客运业的发展对策。
关键词：“互联网+”；道路客运业；影响和冲击
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）17-0177-02
1 引 言
随着时代的不断发展，互联网已经成为了人类社会信息化发展的核心和关键，“互联网+”的产生和发展，对实现互联网与传统产业的融合，充分发挥互联网的作用，从而促进社会经济的发展具有重要的意义。“互联网+”的出现，对道路客运业造成了巨大的冲击，使得道路客运业的发展面临着巨大的挑战。在此种情况下，应该正面分析“互联网+”对道路客运业的影响和冲击，充分发挥“互联网+”对道路客运业的促进作用，推进道路客运业的转型和升级。
2 “互联网+”概述
“互联网+”是互联网在知识社会创新2.0的推动下的，互联网的形态演进而产生的一种经济社会发展的新形态。作为一种新型的经济形态，“互联网+”是通过互联网信息技术，促使传统产业与互联网的结合，通过运用互联网相关技术，促进传统产业实现生产要素以及业务体系的优化，促使传统的商业模式得到重构和发展，从而促进社会经济的转型和升级。“互联网+”的发展，实现互联网与传统产业的相互融合，发挥互联网对传统产业的促进作用，能够很大程度的促进社会经济的发展。
“互联网+”的产生和发展，对推动社会经济形态的不断发展和演进都具有重要的作用，同时“互联网+”也是互联网以及互联网思维在不断发展创新和实践的基础上产生的，这种模式和形态对提升整个社会经济实体的发展活力是具有重要意义的，对传统的产业和社会经济形态的创新、发展和演进提供了一个更加广阔的网络发展平台。简单来说，“互联网+”是指“互联网+各个传统行业”，是通过互联网信息技术以及平台，促使互联网与传统产业在发展的过程中实现深度的融合，从而产生新的发展形态。总之“互联网+”的产生和发展，对充分的发挥互联网的作用具有重要的意義，能够通过互联网实现社会资源的优化配置，将互联网的创新成果运用并融入到传统产业发展的过程中，从而促进整个社会的发展和进步。
3 “互联网+”对道路客运业的影响和冲击
道路客运业作为传统产业中的重要组成部分，将互联网与传统产业相结合，在“互联网+”的背景下，形成“互联网+道路客运业”的发展模式，在这个过程中，运用到大量现代化信息技术，对道路客运业的发展造成了巨大的影响和冲击。
3.1 促使道路客运业形成跨界融合的发展模式
“互联网+”的产生和发展，极大促进了道路客运业的转型和升级，促使道路客运业形成跨界融合的发展模式。“互联网+道路客运业”的发展模式，有效的推进了我国道路客运业产业链的重组和升级，实现道路客运业发展效益的提升，促使道路客运业的发展进入一个崭新的局面。
3.2 对道路运输业服务模式的影响
在“互联网+”迅速发展的背景下，也使得我国道路客运业的服务模式发生了很大的变化，将互联网运用于道路客运业的服务中，促使道路客运业形成一种全新的服务模式，满足在互联网飞速发展状态下，人们进行在线订票以及在线查询信息的需求，提升道路客运业服务模式的现代化和人性化。
3.3 对道路运输企业的影响
“互联网+道路客运业”发展模式的形成，对我国道路运输企业也产生了巨大的影响，促使企业的内部组织结构不断的创新，使得道路运输企业的内部组织结构更加细化和协调，为我国道路运输企业的发展提供了更加广阔的发展空间。
3.4 对道路客运业监管产生的影响
“互联网+道路客运业”的发展，也给道路客运业的监管带来了巨大的影响，各种实时监管、远程监管以及视频监管等被不断的运用到道路客运业的监管工作中，大大提升了道路客运业监管工作的现代化和信息化水平。
4 “互联网+”背景下道路客运业的发展对策
在“互联网+”的背景下，道路客运业应该直面“互联网+”对自身的影响和冲击，充分发挥“互联网+”对自身的促进作用，寻求自身的长远发展。
4.1 建设“互联网+”综合运输体系
现阶段，随着“互联网+”的快速发展，道路客运业应该将互联网的创新成果应用于自身的发展中，建设“互联网+”综合运输体系。
（1）建设“互联网+”客运体系。加快对客运互联网信息平台的建设，通过运用客运互联网信息平台，为人们提供更加优质高效的服务，推进全国范围内客运售票系统建设。
（2）建设“互联网+”物流体系。建设物流运输互联网信息网络平台，完善“互联网+”物流体系，满足人们对物流运输的多层次和多样化要求，促进物流行业的快速发展。
（3）重视对运输信息的整合。建设“互联网+”综合运输体系，还应该重视对道路客运业相关的运输信息进行整合，从而为“互联网+道路客运业”的发展提供信息支持。
（4）重视对运输数据的分析。在“互联网+道路客运业”发展的过程中，还应该重视对各种运输信息和数据进行分析，对道路客运业的各种数据进行信息化的分析和管理。
4.2 运用“互联网+”推动道路客运业转型升级
“互联网+”在推动道路客运业转型升级方面，具有重要的作用，对此，应该从以下几个方面，通过运用“互联网+”，推动道路客运业的转型升级。 （1）推进“互联网+”城市物流配送系统的升级。将互联网技术运用于城市物流配送管理中，完善城市物流配送系统，提升城市物流配送的效率和现代化水平，实现城市物流配送的快速发展。
（2）推进“互联网+”城市公共交通的升级。应该在互联网的基础上，建立健全城市公交的信息化网络管理平台和公交信息服务系统，实现对公交的动态管理，不断提升城市公共交通的服务水平。
（3）推进“互联网+”出租车行业的升级。推进出租车互联网信息管理平台的建设，为人们提供更加优质的乘车服务，实现网络预约出租车等便捷服务，提升出租车行业的服务水平。
（4）提升“互联网+”驾驶员培训的升级。建立健全学车网，使学员能够通过学车网对各种培训相关信息进行查询，提升驾驶员培训的服务质量，改变传统的服务模式。
4.3 建立“互联网+”道路客运业监管体系
针对“互联网+”对道路客运业监管工作的影响，应该建立健全“互联网+”道路客运业监管体系。
（1）推进“互联网+”运输法律体系的变革。应该在“互联网+”观念的基础上，实现运输法律体系的创新和升级，通过将“互联网+”运用在受理、审查以及许可等过程中，提升行政审批的质量和效率。
（2）推进“互联网+”道路客运业综合服务平台的建设，通过互联网在道路客运业中的运用，建立健全道路客运业综合服务平台，提升道路客运业的管理水平，实现各个部门之间的便捷交通。
（3）健全“互联网+”运输市场监管体系。建立互联网运输市场监管平台，对重点区域实行重点监管，提升运输市场监管的能力。
（4）健全“互联网+”运输市场安全监管体系。提升运输市场安全监管工作的信息化水平，完善运输市场安全监管互联网平台，通过卫星定位等方式，实现对重点车辆的实时监控，确保运输市场的安全发展。
（5）健全“互联网+”运输市场服务质量评价体系。建立健全运输市场服务质量评价机制，完善运输市场服务质量评价信息平台，实现全社会对道路客运业经营动态的实施监督，促使道路客运业服务质量的提升。
5 结束语
综上所述，“互联网+”对道路客运业具有的影响和冲击是毋庸置疑的，道路客运业应该对“互联网+”进行深入的分析和研究，因势利导，推进“互联网+道路客运业”的发展，实现道路客运业服务质量和服务水平的提升，促进道路客运业的长远发展。
参考文献
[1]肖朝刚，邱 林.“互联网+”对道路客运业的影响和冲击[J].交通建设与管理，2015（9）：108～111.
[2]崔丽媛.运输人，“互联网+客运”你怎么理解？[J].交通建設与管理月刊，2016（Z1）：100～103.
[3]张海东.“互联网+”道路客运发展途径[J].中外企业家，2017（5）：22.
[4]董红雨.“互联网+”推动道路运输业转型升级的思考[J].辽宁省交通高等专科学校学报，2015，17（6）：23～26.
[5]郭 祥，沈 兵，王淑芳，等.互联网+便捷交通体系对道路客运联网售票系统建设促进作用探讨[J].中国交通信息化，2017（s1）：23～24.
收稿日期：2018-5-12
作者简介：翟 颖（1980-），女，汉族，甘肃兰州人，助理工程师，本科，主要从事道路运输相关业务办理工作。
关键词：“互联网+”；道路客运业；影响和冲击
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）17-0177-02
1 引 言
随着时代的不断发展，互联网已经成为了人类社会信息化发展的核心和关键，“互联网+”的产生和发展，对实现互联网与传统产业的融合，充分发挥互联网的作用，从而促进社会经济的发展具有重要的意义。“互联网+”的出现，对道路客运业造成了巨大的冲击，使得道路客运业的发展面临着巨大的挑战。在此种情况下，应该正面分析“互联网+”对道路客运业的影响和冲击，充分发挥“互联网+”对道路客运业的促进作用，推进道路客运业的转型和升级。
2 “互联网+”概述
“互联网+”是互联网在知识社会创新2.0的推动下的，互联网的形态演进而产生的一种经济社会发展的新形态。作为一种新型的经济形态，“互联网+”是通过互联网信息技术，促使传统产业与互联网的结合，通过运用互联网相关技术，促进传统产业实现生产要素以及业务体系的优化，促使传统的商业模式得到重构和发展，从而促进社会经济的转型和升级。“互联网+”的发展，实现互联网与传统产业的相互融合，发挥互联网对传统产业的促进作用，能够很大程度的促进社会经济的发展。
“互联网+”的产生和发展，对推动社会经济形态的不断发展和演进都具有重要的作用，同时“互联网+”也是互联网以及互联网思维在不断发展创新和实践的基础上产生的，这种模式和形态对提升整个社会经济实体的发展活力是具有重要意义的，对传统的产业和社会经济形态的创新、发展和演进提供了一个更加广阔的网络发展平台。简单来说，“互联网+”是指“互联网+各个传统行业”，是通过互联网信息技术以及平台，促使互联网与传统产业在发展的过程中实现深度的融合，从而产生新的发展形态。总之“互联网+”的产生和发展，对充分的发挥互联网的作用具有重要的意義，能够通过互联网实现社会资源的优化配置，将互联网的创新成果运用并融入到传统产业发展的过程中，从而促进整个社会的发展和进步。
3 “互联网+”对道路客运业的影响和冲击
道路客运业作为传统产业中的重要组成部分，将互联网与传统产业相结合，在“互联网+”的背景下，形成“互联网+道路客运业”的发展模式，在这个过程中，运用到大量现代化信息技术，对道路客运业的发展造成了巨大的影响和冲击。
3.1 促使道路客运业形成跨界融合的发展模式
“互联网+”的产生和发展，极大促进了道路客运业的转型和升级，促使道路客运业形成跨界融合的发展模式。“互联网+道路客运业”的发展模式，有效的推进了我国道路客运业产业链的重组和升级，实现道路客运业发展效益的提升，促使道路客运业的发展进入一个崭新的局面。
3.2 对道路运输业服务模式的影响
在“互联网+”迅速发展的背景下，也使得我国道路客运业的服务模式发生了很大的变化，将互联网运用于道路客运业的服务中，促使道路客运业形成一种全新的服务模式，满足在互联网飞速发展状态下，人们进行在线订票以及在线查询信息的需求，提升道路客运业服务模式的现代化和人性化。
3.3 对道路运输企业的影响
“互联网+道路客运业”发展模式的形成，对我国道路运输企业也产生了巨大的影响，促使企业的内部组织结构不断的创新，使得道路运输企业的内部组织结构更加细化和协调，为我国道路运输企业的发展提供了更加广阔的发展空间。
3.4 对道路客运业监管产生的影响
“互联网+道路客运业”的发展，也给道路客运业的监管带来了巨大的影响，各种实时监管、远程监管以及视频监管等被不断的运用到道路客运业的监管工作中，大大提升了道路客运业监管工作的现代化和信息化水平。
4 “互联网+”背景下道路客运业的发展对策
在“互联网+”的背景下，道路客运业应该直面“互联网+”对自身的影响和冲击，充分发挥“互联网+”对自身的促进作用，寻求自身的长远发展。
4.1 建设“互联网+”综合运输体系
现阶段，随着“互联网+”的快速发展，道路客运业应该将互联网的创新成果应用于自身的发展中，建设“互联网+”综合运输体系。
（1）建设“互联网+”客运体系。加快对客运互联网信息平台的建设，通过运用客运互联网信息平台，为人们提供更加优质高效的服务，推进全国范围内客运售票系统建设。
（2）建设“互联网+”物流体系。建设物流运输互联网信息网络平台，完善“互联网+”物流体系，满足人们对物流运输的多层次和多样化要求，促进物流行业的快速发展。
（3）重视对运输信息的整合。建设“互联网+”综合运输体系，还应该重视对道路客运业相关的运输信息进行整合，从而为“互联网+道路客运业”的发展提供信息支持。
（4）重视对运输数据的分析。在“互联网+道路客运业”发展的过程中，还应该重视对各种运输信息和数据进行分析，对道路客运业的各种数据进行信息化的分析和管理。
4.2 运用“互联网+”推动道路客运业转型升级
“互联网+”在推动道路客运业转型升级方面，具有重要的作用，对此，应该从以下几个方面，通过运用“互联网+”，推动道路客运业的转型升级。 （1）推进“互联网+”城市物流配送系统的升级。将互联网技术运用于城市物流配送管理中，完善城市物流配送系统，提升城市物流配送的效率和现代化水平，实现城市物流配送的快速发展。
（2）推进“互联网+”城市公共交通的升级。应该在互联网的基础上，建立健全城市公交的信息化网络管理平台和公交信息服务系统，实现对公交的动态管理，不断提升城市公共交通的服务水平。
（3）推进“互联网+”出租车行业的升级。推进出租车互联网信息管理平台的建设，为人们提供更加优质的乘车服务，实现网络预约出租车等便捷服务，提升出租车行业的服务水平。
（4）提升“互联网+”驾驶员培训的升级。建立健全学车网，使学员能够通过学车网对各种培训相关信息进行查询，提升驾驶员培训的服务质量，改变传统的服务模式。
4.3 建立“互联网+”道路客运业监管体系
针对“互联网+”对道路客运业监管工作的影响，应该建立健全“互联网+”道路客运业监管体系。
（1）推进“互联网+”运输法律体系的变革。应该在“互联网+”观念的基础上，实现运输法律体系的创新和升级，通过将“互联网+”运用在受理、审查以及许可等过程中，提升行政审批的质量和效率。
（2）推进“互联网+”道路客运业综合服务平台的建设，通过互联网在道路客运业中的运用，建立健全道路客运业综合服务平台，提升道路客运业的管理水平，实现各个部门之间的便捷交通。
（3）健全“互联网+”运输市场监管体系。建立互联网运输市场监管平台，对重点区域实行重点监管，提升运输市场监管的能力。
（4）健全“互联网+”运输市场安全监管体系。提升运输市场安全监管工作的信息化水平，完善运输市场安全监管互联网平台，通过卫星定位等方式，实现对重点车辆的实时监控，确保运输市场的安全发展。
（5）健全“互联网+”运输市场服务质量评价体系。建立健全运输市场服务质量评价机制，完善运输市场服务质量评价信息平台，实现全社会对道路客运业经营动态的实施监督，促使道路客运业服务质量的提升。
5 结束语
综上所述，“互联网+”对道路客运业具有的影响和冲击是毋庸置疑的，道路客运业应该对“互联网+”进行深入的分析和研究，因势利导，推进“互联网+道路客运业”的发展，实现道路客运业服务质量和服务水平的提升，促进道路客运业的长远发展。
参考文献
[1]肖朝刚，邱 林.“互联网+”对道路客运业的影响和冲击[J].交通建设与管理，2015（9）：108～111.
[2]崔丽媛.运输人，“互联网+客运”你怎么理解？[J].交通建設与管理月刊，2016（Z1）：100～103.
[3]张海东.“互联网+”道路客运发展途径[J].中外企业家，2017（5）：22.
[4]董红雨.“互联网+”推动道路运输业转型升级的思考[J].辽宁省交通高等专科学校学报，2015，17（6）：23～26.
[5]郭 祥，沈 兵，王淑芳，等.互联网+便捷交通体系对道路客运联网售票系统建设促进作用探讨[J].中国交通信息化，2017（s1）：23～24.
收稿日期：2018-5-12
作者简介：翟 颖（1980-），女，汉族，甘肃兰州人，助理工程师，本科，主要从事道路运输相关业务办理工作。