【摘 要】
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公共图书馆是人民的终身学校,图书借阅的质量直接影响到图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要挑选心仪的文献资料,而且获得良好的服务与指导,因此提高馆员的读者
【机 构】
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海南省图书馆,海南 海口,570203
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公共图书馆是人民的终身学校,图书借阅的质量直接影响到图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要挑选心仪的文献资料,而且获得良好的服务与指导,因此提高馆员的读者服务方式是一个不容忽视的问题.本文从馆员要树立正确的工作理念,从读者的心理需求,学习需要及营造浓厚书香的图书阅览环境等方面探讨馆员提高服务技巧,激发读者的阅览需求,进一步提高图书借阅率.
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