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目的探讨血液科出院患者实施电话随访对于减少医疗纠纷的作用。方法将我科2015年出院患者按出院时间先后分组,1~6月532例为对照组,只接受出院指导;7~12月548例为实验组,除接受出院指导外,还由责任护士及总值班护士长在规定时间内根据院部制定的表格对其实施电话回访。结果实验组医疗纠纷的发生率少于对照组（P〈0.001）。结论在出院后实施电话随访减少医疗纠纷。