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电子银行业务作为银行业务发展的新型分销方式和渠道，已成为银行业务经营的重要组成部分，成为展示银行形象和竞争实力的重要窗口，成为在激烈的金融竞争中立于不败的重要手段。如何正确认识电子银行价值，进一步加强市场营销和服务管理，不断拓展黄冈分行电子银行业务的生存与发展空间，使其成为我行新的效益增长点和竞争亮点，是摆在我们面前的重要课题，本文拟对此作些有益探讨。