【摘 要】
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当前,百货商场业市场竞争异常激烈残酷,综合营销经营工作对销售促进的推动力尤显重要。百货商场要在激烈的竞争中获胜,须打造切实可行的服务营销战略。通过从开展特色服务、
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当前,百货商场业市场竞争异常激烈残酷,综合营销经营工作对销售促进的推动力尤显重要。百货商场要在激烈的竞争中获胜,须打造切实可行的服务营销战略。通过从开展特色服务、控制服务质量、注重互动营销、营造优质购物环境等多个方面入手研究,可以为百货商场的长远发展提出有效的服务营销路径选择。
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