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从孕产妇这一特殊群体入手,对入院的50例孕产妇及其家属进行访问,了解到妇产科护理中的风险主要分为内因和外因,内因在于护士、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面;外因在于患者、医院设施环境等方面。针对产科护理风险,认为应提高护理人员的风险意识,加强工作责任心,加强质量管理,提高护理人员的知识水平和素质培养,并实行热心接待、细心计划、耐心治疗及暖心沟通等人性化护理。