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摘要：高等院校市场营销专业普遍开设市场营销模拟实训课程，因纳特市场营销模拟实训软件被各高校广泛使用。本文介绍因纳特营销模拟软件的运营流程，总结软件特点，分析因纳特市场营销模拟实训软件在营销课程教学中的应用效果。引入营销模拟软件辅助课程教学，丰富营销课程教学手段，提高实训教学质量，建立高效的营销实训模式。
关键词：市场营销模拟实训；实践教学
面对日益激烈的竞争市场，社会和企业急需有一定实践操作能力的高校毕业生，企业对市场营销专业的学生的营销实战能力提出了更高的要求，不仅要求学生掌握市场营销运作的基本规律和模式，更需要学生能够熟练运用市场营销理论知识来指导企业经营销售。考虑到社会和企业的近期需求以及学生未来的职业发展，越来越多的高校致力于培养学生实践和应用能力。但是从目前高校的经济管理、市场营销类课程设置和教学情况来看，许多课程的教学普遍存在教学方法死板、忽视对学生实践能力的培养、考核方法单一等问题，重理论教学、轻实践教学的教学模式往往会让学生觉得枯燥乏味，无法吸引学生的学习兴趣；而学生无法深入到市场中，很难把理论知识真正转化为实际应用能力。
为了改善这一现状，追求崭新的教学模式，许多高校积极引入市场营销模拟实训软件。我校于2006年引入深圳因纳特科技有限公司的市场营销模拟实训软件，该软件虚拟现实中企业所处的市场经营环境，构建仿真的企业经营过程，学生以企业决策者的角色，从战略制定、财务管理、营销策略制定到市场拓展等进行管理决策，公司之间开展竞争对抗，由此体验企业的发展历程，认识企业资源的有限性，体验市场营销的全部活动，领悟企业管理的重要性。市场营销模拟实训软件的引入，有效的将市场营销理论知识与模拟实践融为一体，使学生在主动参与和体验中增进了对营销知识的理解和掌握，提升了教学效果。
一、因纳特营销模拟实训软件介绍
在因纳特营销模拟实训软件中，每个学生注册成立公司，扮演营销总经理角色，参与企业生产经营活动的全过程。系统给每家公司分配相同资本（不同实验产品不同资金），将全国市场划分为七大区域，分别为华中、华南、华北、华东、东北、西北、西南。学生开设的公司可以自由选择七大区域进行营销策略模拟和演练。软件构建虚拟的营销竞争环境，学生通过市场开拓、产品策略、价格策略、宣传策略、促销策略和渠道策略开始运营实操，从不同角度了解营销活动流程和具体营销决策环节，充分体验营销活动与企业经营成败的关系[1]。
经历六年的模拟生产经营活动后，软件以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本的结果计算学生营销策略差距，系统会根据现金+固定资产百分比、销售额百分比、利润百分比等三项不同权重，给公司进行打分排名。实验结束时教师可根据公司排名、利润情况、实验分析报告等综合评定学生的实验成绩。
二、因纳特市场营销模拟实训软件的运营流程
①实验开始前，教师为学生介绍软件功能，详细讲解实验任务及规则。教师端通过后台操作，提供不同产品：手机、风扇、电话机、大米、保健品等；实验进行中，教师端负责招投标管理和结算实验数据；当年结束之后，教师端负责开始下一年经营等，并且全程监测学生的运营情况。②学生注册成立公司，确定公司的品牌名称，掌握公司经营的产品信息、产品等级、资金状况、生产能力、信用等级、市场开发区域等基本信息。在实训开始第一年，学生需要逐步了解软件的操作，老师可以设置统一从简单的“低档次产品，同一区域营销”开始演练，随着学生对软件熟练程度的提高，不断开拓市场范围，经营范围扩大到“多档次产品、不同区域营销”。③选择目标市场，制定营销策略。4P理论是市场营销的重要理论基础，教师端选择一款实验产品让学生操作，学生通过一次共六年的实训，基本上能明确4P营销理论的产品策略、宣传策略、价格产品和渠道策略的决策依据，理解各个策略之间的相互关联和相互制约关系，制定营销策略（产品、价格、渠道、促销），找到最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点[2]。④综合考试。学生在前面实验中分阶段分步骤操作，基本掌握重要的营销知识，学会制定市场开拓计划，在产品等级、宣传策略等方面的投入适当，获得一定市场份额；通过与渠道合作、促销、交易洽谈和招投标的获取争取订单。为检查学生的实验结果，教师端提供一个全新的实验产品让学生考试使用。通过考试让学生在前几个实验中掌握的战略管理、营销实战得到充分发挥，实现资金成本利润最大化，与竞争对手博弈市场。实验结束后系统会以综合指数为标准进行排名。老师可根据系统排名与实验报告综合评定学生成绩。
三、因纳特市场营销模拟实训课程特色
营销模拟实训软件的最大特色是充满竞争和互动性、可量化营销实验效果、灵活的后台控制能力以及真正实现营销的各种组合模拟。营销实训模拟软件更贴近现实的战略分析演练，仿真的交易系统和招投标系统；多厂商、多品牌的竞争实验模拟环境，学生在角色模拟的竞争性增强；同时，不仅销售数量具体化，营销策略效果也可以通过市场开拓度和品牌知名度这两个指标具体量化；从教师的操控角度而言，后台设置灵活，可添加多套模拟数据，教师调控能力增强[3]。
四、因纳特市场营销模拟实训软件在营销课程中的应用
通过多年的实训课程开展，以因纳特市场营销模拟实训软件为核心的营销模拟软件实训室已经成为我校市场营销课程实训教学的重要组成部分，受到学生的普遍好评。因纳特市场营销模拟实训课程改变了传统的灌输式授课，集知识性、趣味性、对抗性于一体的技能训练课程是现代教学模式崭新的尝试。采用“体验式”、“互动式”培训，激发学生主动学习的积极性，“體验互动式”课程深受学生的喜爱。仿真模拟企业运营过程，教师只需要讲解清楚具体规则，带领学生熟悉软件，学生就可以自己操作、自主学习，运筹帷幄、亲身体验角色带来的实战感，形成情景互动式教学。学生在参与中学习，从传统的“被动依赖”向“主动独立”的学习方式改变，激发学生学习兴趣，培养学生发现问题和分析问题的能力[4]。理论与实际相结合，实现了从理性到感性的认识。模拟实训的目的，正是希望学生可以将前期课程学到的整体战略规划、战略管理、市场营销4P策略、资本收益最大化等理论知识，与企业生产经营销售结合起来，融会贯通。在实训过程中，学生会遇到如销售不畅、资金短缺、产能不足、市场占有率低等问题，这就要求学生必须牢固掌握基础营销理论，并在其指导下能准确分析目标市场的需求状况，学会根据市场预测图分析市场、制定战略计划、制作财务报表、组织开展生产、增加促销手段扩大宣传等，采取市场专业化细分市场策略，把握企业资源，进行各种营销活动的决策和实施。营销模拟实训软件的引入有利于理论知识转化为实际应用，对于学生掌握市场营销知识、提升决策能力有非常显著的效果，对学生的实际操作能力、竞争能力、分析判断能力的锻炼和提升有很大帮助。
总之，在市场营销模拟软件的辅助下，把虚拟的企业运营融入到营销教学的全过程，大改善了目前该课程的授课现状；结合课堂讲授、案例教学以及社会实践，优化现有的市场营销实训教学体系，进一步推动我校场营销专业学生的动手能力，为学生毕业进入社会工作奠定坚实的基础。
（作者单位：广西经济管理干部学院）
作者简介：蒋苑苑，1981年生，女，研究生，讲师，研究方向：市场营销。
参考文献
[1]张琳.营销模拟软件在高职高专市场营销实训教学中的应用[J].新课程研究，2015，（2）：81-82.
[2]杨春梅，李威，王世波.因纳特营销模拟软件在营销实战教学中的应用[J].理论观察，2017，（04）：152-154.
[3]刘根，魏燕.营销综合模拟实验存在的问题与对策探讨[J].企业技术开发，2016，35（17）：120-122.
[4]程艳红.实训模拟软件在市场营销专业中的应用[J].市场周刊（理论研究），2008，（19）：125-126.
关键词：市场营销模拟实训；实践教学
面对日益激烈的竞争市场，社会和企业急需有一定实践操作能力的高校毕业生，企业对市场营销专业的学生的营销实战能力提出了更高的要求，不仅要求学生掌握市场营销运作的基本规律和模式，更需要学生能够熟练运用市场营销理论知识来指导企业经营销售。考虑到社会和企业的近期需求以及学生未来的职业发展，越来越多的高校致力于培养学生实践和应用能力。但是从目前高校的经济管理、市场营销类课程设置和教学情况来看，许多课程的教学普遍存在教学方法死板、忽视对学生实践能力的培养、考核方法单一等问题，重理论教学、轻实践教学的教学模式往往会让学生觉得枯燥乏味，无法吸引学生的学习兴趣；而学生无法深入到市场中，很难把理论知识真正转化为实际应用能力。
为了改善这一现状，追求崭新的教学模式，许多高校积极引入市场营销模拟实训软件。我校于2006年引入深圳因纳特科技有限公司的市场营销模拟实训软件，该软件虚拟现实中企业所处的市场经营环境，构建仿真的企业经营过程，学生以企业决策者的角色，从战略制定、财务管理、营销策略制定到市场拓展等进行管理决策，公司之间开展竞争对抗，由此体验企业的发展历程，认识企业资源的有限性，体验市场营销的全部活动，领悟企业管理的重要性。市场营销模拟实训软件的引入，有效的将市场营销理论知识与模拟实践融为一体，使学生在主动参与和体验中增进了对营销知识的理解和掌握，提升了教学效果。
一、因纳特营销模拟实训软件介绍
在因纳特营销模拟实训软件中，每个学生注册成立公司，扮演营销总经理角色，参与企业生产经营活动的全过程。系统给每家公司分配相同资本（不同实验产品不同资金），将全国市场划分为七大区域，分别为华中、华南、华北、华东、东北、西北、西南。学生开设的公司可以自由选择七大区域进行营销策略模拟和演练。软件构建虚拟的营销竞争环境，学生通过市场开拓、产品策略、价格策略、宣传策略、促销策略和渠道策略开始运营实操，从不同角度了解营销活动流程和具体营销决策环节，充分体验营销活动与企业经营成败的关系[1]。
经历六年的模拟生产经营活动后，软件以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本的结果计算学生营销策略差距，系统会根据现金+固定资产百分比、销售额百分比、利润百分比等三项不同权重，给公司进行打分排名。实验结束时教师可根据公司排名、利润情况、实验分析报告等综合评定学生的实验成绩。
二、因纳特市场营销模拟实训软件的运营流程
①实验开始前，教师为学生介绍软件功能，详细讲解实验任务及规则。教师端通过后台操作，提供不同产品：手机、风扇、电话机、大米、保健品等；实验进行中，教师端负责招投标管理和结算实验数据；当年结束之后，教师端负责开始下一年经营等，并且全程监测学生的运营情况。②学生注册成立公司，确定公司的品牌名称，掌握公司经营的产品信息、产品等级、资金状况、生产能力、信用等级、市场开发区域等基本信息。在实训开始第一年，学生需要逐步了解软件的操作，老师可以设置统一从简单的“低档次产品，同一区域营销”开始演练，随着学生对软件熟练程度的提高，不断开拓市场范围，经营范围扩大到“多档次产品、不同区域营销”。③选择目标市场，制定营销策略。4P理论是市场营销的重要理论基础，教师端选择一款实验产品让学生操作，学生通过一次共六年的实训，基本上能明确4P营销理论的产品策略、宣传策略、价格产品和渠道策略的决策依据，理解各个策略之间的相互关联和相互制约关系，制定营销策略（产品、价格、渠道、促销），找到最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点[2]。④综合考试。学生在前面实验中分阶段分步骤操作，基本掌握重要的营销知识，学会制定市场开拓计划，在产品等级、宣传策略等方面的投入适当，获得一定市场份额；通过与渠道合作、促销、交易洽谈和招投标的获取争取订单。为检查学生的实验结果，教师端提供一个全新的实验产品让学生考试使用。通过考试让学生在前几个实验中掌握的战略管理、营销实战得到充分发挥，实现资金成本利润最大化，与竞争对手博弈市场。实验结束后系统会以综合指数为标准进行排名。老师可根据系统排名与实验报告综合评定学生成绩。
三、因纳特市场营销模拟实训课程特色
营销模拟实训软件的最大特色是充满竞争和互动性、可量化营销实验效果、灵活的后台控制能力以及真正实现营销的各种组合模拟。营销实训模拟软件更贴近现实的战略分析演练，仿真的交易系统和招投标系统；多厂商、多品牌的竞争实验模拟环境，学生在角色模拟的竞争性增强；同时，不仅销售数量具体化，营销策略效果也可以通过市场开拓度和品牌知名度这两个指标具体量化；从教师的操控角度而言，后台设置灵活，可添加多套模拟数据，教师调控能力增强[3]。
四、因纳特市场营销模拟实训软件在营销课程中的应用
通过多年的实训课程开展，以因纳特市场营销模拟实训软件为核心的营销模拟软件实训室已经成为我校市场营销课程实训教学的重要组成部分，受到学生的普遍好评。因纳特市场营销模拟实训课程改变了传统的灌输式授课，集知识性、趣味性、对抗性于一体的技能训练课程是现代教学模式崭新的尝试。采用“体验式”、“互动式”培训，激发学生主动学习的积极性，“體验互动式”课程深受学生的喜爱。仿真模拟企业运营过程，教师只需要讲解清楚具体规则，带领学生熟悉软件，学生就可以自己操作、自主学习，运筹帷幄、亲身体验角色带来的实战感，形成情景互动式教学。学生在参与中学习，从传统的“被动依赖”向“主动独立”的学习方式改变，激发学生学习兴趣，培养学生发现问题和分析问题的能力[4]。理论与实际相结合，实现了从理性到感性的认识。模拟实训的目的，正是希望学生可以将前期课程学到的整体战略规划、战略管理、市场营销4P策略、资本收益最大化等理论知识，与企业生产经营销售结合起来，融会贯通。在实训过程中，学生会遇到如销售不畅、资金短缺、产能不足、市场占有率低等问题，这就要求学生必须牢固掌握基础营销理论，并在其指导下能准确分析目标市场的需求状况，学会根据市场预测图分析市场、制定战略计划、制作财务报表、组织开展生产、增加促销手段扩大宣传等，采取市场专业化细分市场策略，把握企业资源，进行各种营销活动的决策和实施。营销模拟实训软件的引入有利于理论知识转化为实际应用，对于学生掌握市场营销知识、提升决策能力有非常显著的效果，对学生的实际操作能力、竞争能力、分析判断能力的锻炼和提升有很大帮助。
总之，在市场营销模拟软件的辅助下，把虚拟的企业运营融入到营销教学的全过程，大改善了目前该课程的授课现状；结合课堂讲授、案例教学以及社会实践，优化现有的市场营销实训教学体系，进一步推动我校场营销专业学生的动手能力，为学生毕业进入社会工作奠定坚实的基础。
（作者单位：广西经济管理干部学院）
作者简介：蒋苑苑，1981年生，女，研究生，讲师，研究方向：市场营销。
参考文献
[1]张琳.营销模拟软件在高职高专市场营销实训教学中的应用[J].新课程研究，2015，（2）：81-82.
[2]杨春梅，李威，王世波.因纳特营销模拟软件在营销实战教学中的应用[J].理论观察，2017，（04）：152-154.
[3]刘根，魏燕.营销综合模拟实验存在的问题与对策探讨[J].企业技术开发，2016，35（17）：120-122.
[4]程艳红.实训模拟软件在市场营销专业中的应用[J].市场周刊（理论研究），2008，（19）：125-126.