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个性化回铃音业务(CustomizedRingBackTone,CRBT)在短时间内就改变了单调的“嘟嘟”声,它带来的效益和影响一时间引起了移动增值业务产业链上各个环节的关注。运营商期望它能增加ARPU值、增强竞争力,方案商争相为运营商献计献策、希望占有彩铃市场的一席之地,系统集成商以及基础设备商开始了新一轮的市场角逐,而内容提供商也跃跃欲试。本期将从移动增值业务产业链的视角分别对CRBT进行全方位探讨。