护理干预对降低儿科急诊预诊纠纷率的效果分析

来源 :实用临床护理学杂志(电子版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zltxgl
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目的探讨近年来护理干预对降低儿科预诊纠纷发生率的作用。方法收集2017年01月至12月,我院急诊共接收预诊患儿114004例,其中发生纠纷700例。1~6月预诊患儿54904例,发生纠纷452例,将其设定为对照组;7~12月预诊患儿59100例,采取护理干预措施后,发生纠纷248例,将其设为实验组。对比分析两组间纠纷发生的原因及护理干预的效果。结果实验组发生纠纷248例,发生率为0.42%,对照组发生纠纷452例,发生率为0.76%,实验组显著低于对照组。结论明确纠纷发生的原因,提前给予护理干预,能有效的
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