【摘 要】
：
目的研究门诊分诊护理中施行优质服务的价值。方法选取2015年8月~2017年3月76例门诊患者,采用随机数字表方法分为对照组(38例,门诊分诊护理中施行常规服务)和优质组(38例,门
论文部分内容阅读
目的研究门诊分诊护理中施行优质服务的价值。方法选取2015年8月~2017年3月76例门诊患者,采用随机数字表方法分为对照组(38例,门诊分诊护理中施行常规服务)和优质组(38例,门诊分诊护理中施行优质服务)。对两组患者每次就诊等候时间、门诊大厅环境评分、护理人员服务态度评分和护理满意度、护理前后患者心理状态进行比较。结果优质组护理满意度明显高于对照组(P<0.05);护理前两组心理状态无显著差异(P>0.05),优质组护理后患者心理状态明显优于对照组(P<0.05)。优质组每次就诊等候时间短于对照组,门诊大厅环境评分、护理人员服务态度评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论门诊分诊护理中施行优质服务的价值高,可减轻患者不良心理状态,改善门诊环境和服务态度,缩短就诊等候时间,患者满意度高。
其他文献
目的探究门诊抽血工作中开展优质护理服务的效果。方法随机抽取2018年7月在本院门诊进行抽血的312例患者为本次实验对象,按照入院先后顺序分成常规组(n=156)和实验组(n=156),
有限差分方法是求解偏微分方程的重要的数值方法之一。利用有限差分方法构造了一个三层差分格式,当θ=1-112r时截断误差达到了O(τ2+h4),并将精确解和数值解进行了对比,数值
目的明确食源性疾病范围、种类、名称和编码，初步阐明成都市食源性疾病的现状和趋势。方法立足世界卫生组织定义，结合国内外有关食源性疾病研究进展，采用ICD-10系统建立食源性疾
针对舰载方舱侧壁结构的设计任务,进行设计需求分析,明确影响侧壁结构设计的主要因素。将方舱等效为上层建筑,采用规范计算得到侧壁设计载荷;对比分析加筋板和波纹板2种结构
据2004年7月20日中国互联网信息中心(CNNIC)发布"第14次中国互联网络发展状况统计报告"显示,截至2004年6月30日,我国上网用户总数为8 700万,网民以青少年居多,青少年网络成瘾
自杀是指个人在意识清楚的情况下，自愿地（而不是被别人所逼迫）采取伤害、结束自己生命的行为。据估计，全世界每天有1000人死于自杀，自杀未遂者则是它的8～10倍。我国自杀率为23／10万，
2008年4月21日，“FARO Photon大空间激光扫描仪新产品发布会2008”在北京新世纪日航饭店举行。
图的最小特征值定义为图的邻接矩阵的最小特征值,它是刻画图的结构性质的重要参数.在给定阶数且补图为具有悬挂点的连通图的图类中,刻画了最小特征值达极小的唯一图,并给出了
Objectives: 1) To calculate the ratio of maternal mortality. 2) To describe the socio-demographic characteristics of deceased patients. 3) To identify the main
目的了解太仓市中学生艾滋病知识水平,为开展学校预防艾滋病健康教育提供依据.方法整群抽取太仓市2所初中新生615名和2所高中新生576名进行艾滋病知识和态度问卷调查.结果只