灰暗地带的App Store幕后黑手是谁?

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  不可否认,不管有没有iPhone 4,App Store都是最火爆的软件扩展平台,上面千奇百怪的优质应用和游戏常让人流连忘返。但据不完全统计,App Store上收费软件几乎是占收费软件一半以上,就消费习惯而言,国人们在软件方面似乎并不乐忠于投入较大金钱去购买正版产品——反正盗版也差不多,这就是目前国内盗版软件非常受欢迎的根本原因。不过对于AppStore的账号来说,它的盗版或者说是破解版都有一个专属的名字,那就是“黑号”。我们买一张盗版光碟可能只需要去去小巷子就可以找到,而想要非常便宜的在App Store买到正版软件的话,我们在万能的淘宝网里逛一逛或许就会有大有所获。
  
  什么是黑号?黑号的背后?黑号的利益所在?
  
  黑号其实就是国外不法分子利用假身份或冒用他人身份申请信用卡后,一连捆绑几十个iTunes账号,然后利用信用卡体系漏洞进行恶意透支,为这些账号充值后销售。当然,也有一些是网络罪犯直接“黑”来的账号
  这些被黑或恶意申请的黑号会一次又一次被销赃,然而,既然有了信用卡的关键信息,其实不仅仅可以用来购买App Store里的东西。因而,网上其他类型的销赃也在疯狂进行着,例如X360 LIVE点卡、IP电话点卡等等,这些商品也都是通过黑卡的“原理”提供给每一位有消费需求的顾客。
  在淘宝网这样的网站上搜索一下iTunes点卡,一系列的“30元人民币买100美元”条目都会被列出来,而这样“划算”的购买方式确实吸引了不少的iPhone使用者,因为这100美元可以被用来购买App Store内的收费软件、音乐、游戏、电影等。对于苹果用户来说,如果他们购买和使用这些账号,相当于享受到了低于1折的优惠,原本0.99美金购买的程序瞬间变成0.3元人民币即可买到,这样的价格足于诱惑消费者们去购买“黑号”了。毫无疑问,这是一个买卖双方都皆大欢喜的交易,如果硬要说不欢喜的,可能就只有乔布斯了。
  除了淘宝,在拍拍等国内其他主流C2C网站,也能见到专卖iTunes黑号的网店,其销售黑号的价格为了吸引顾客眼光,也不尽相同,有35元人民币就能买到100美元的,也有所谓大面额的,例如人民币500元买2000美元的。不仅仅如此,因为App Store是分地区的,例如美国地区、英国地区、日本地区等,而销售黑号的店主称这些账号可以来自世界各地。网友购买后,只有登录支持相应地区的Apple Store上,才能进行消费。而正是因为需求庞大的原因,往往一个店铺一个月可以达到数千的营业额,生意不是一般的火爆。
  
  24小时/7天/无限时的销售理念
  
  在几乎所有销售此类黑号的网店内,我们都会发现一种奇特而统一的销售模式,就是所有的“商品”都会在前头标明可供消费时限,例如24小时内使用、7天内使用以及无限时使用。这种模式的出现,让不少的买家尝鲜之后,一次又一次成为了店铺的回头客。
  当然,黑的就是黑的,购买这些“黑号”常常都会面临一个结果,即被封的危险。众所周知,iTunes帐号被封后买家就再也不能使用该帐号去购买或免费升级程序了。而根据MI的了解,这种会被封的风险,卖家们早已了解,所以他们也有一项非常全面且“诚信”的跟进服务,那就是如果顾客在使用期限内,帐号没有消费满额就被封的话,卖家会提供另一个帐号供其消费余下额度。这样“贴心”的服务,也难怪淘宝网黑号的生意越做越火。另外值得一提的是,现在参与盗号、销赃、销售的人很多,但大多数生活在欧美,而中国的各大网店则是他们最佳销赃的场所。
  
  四方责任
  
  尽管这种黑号黑卡的生意非常的好,但是我们需要深思的是,大量黑号在网站上堂而皇之地销售,究竟为何?而卖家、买家、C2C网站和苹果公司等四方又各自应该承担怎样的责任?
  
  卖家 销赃犯罪
  想必不用我们多说,大家都明白卖家销售iTunes黑号的行为应属销赃行为。因为本身信用卡的盗取或虚假已经构成了犯罪,而销售犯罪而产生的商品实则也符合了对销赃的定义。即便iTunes黑号来自国外,法律权益受到侵害的是海外苹果用户而并非国内用户,但是这种行为仍属违法,因为这是有组织地对iTunes账号的盗窃和销赃。
  
  买家 道德问题
  或许我们说买家的这种购买“赃物”的行为是犯罪有点“过重”,但是至少可以说是一个有违道德的行为。
  
  C2C关键字过滤
  关于这种黑号,过去在淘宝网站上是可以直接销售的,尽管现在还是有很多商家可以出售,但是淘宝在一些相应的关键字上已经有所处理。而淘宝这样的处理正是因为一次与苹果公司的直接交涉。苹果公司早就知道这种黑号的存在,一方面,他们尽可能去找到这些黑号,并且封停;另一方面,则是和这些网购公司协商处理这些黑号的销售问题。而淘宝网的做法则是一些敏感关键字的过滤,不过这并不是一个根本的做法,因为店主依然会避免使用这些关键字去继续销售。要说谁是真正的受害者,毫无疑问是国外的一些苹果用户和信用卡用户,而正是因为受害者在国外,所以类似于淘宝网的国内网购网站并不会承担太大的投诉和压力,因此MI也不排除这些网站在表面上是过滤了类似iTunes gift card这样的关键字,但是在背后仍刻意放纵,因为此类源自灰色地带的产品会给网站带来相当大的流量和吸引力。
  
  苹果 制度问题
  而更让人担忧的是,虽然最近iTunes账号安全事件频出,但据美国媒体报道,苹果公司仍宣称,千万分之三(0.0003%)的用户账户受到侵害,也就是说1.5亿iTunes注册用户中只有400人受害,概率极其微小,并称让其用户“安心睡觉”。这显然与中国市场上黑账号横行的情况不符,至于这样的回复,也让我们看出苹果公司的冷淡回应。尽管苹果公司的销售手法向来新颖,就算是乔布斯的演讲模式也会被多数人去模仿,但既然有了App Store这种理念的诞生,就应该在种种问题发生之前做好预防的工作,而黑号事件证明了,除了封号的这一措施,苹果公司无论在预防还是补救方面似乎都没有很好的应付方法,这在MI看来并不是一个能力问题,而是制度上的缺失。
  既然淘宝、拍拍都已成为iTunes黑账号滋生的温床,我们也就自然就想到了国外的大卖场eBay。或许国外的各种政策更加“在乎”这一类违法行为,MI在eBay的美国网站上搜索相关的信息,一共只发现了4个黑账号商品正进行销售,这个数字和国内网站成百上千的情况相比,似乎从各个方面都能说明一些问题。而更加让MI吃惊的是,目前许多销售黑号的网店均加入了淘宝的“消费者保障计划”和拍拍的“诚信保障计划”,这就意味着这些卖家均经过了网站方面的“审核”,如此明显的问题商品都能轻易过关,无论如何,这些网站都应负上一定的责任。
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