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拥有忠诚的客户是每个企业梦寐以求的事情，那么，影响客户忠诚的有哪些关键因素呢？
客户为何而忠诚？
【摘 要】
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拥有忠诚的客户是每个企业梦寐以求的事情，那么，影响客户忠诚的有哪些关键因素呢？
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2012年3期
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