生活与生意的视野

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  人生与经营活动是相通的。生活中信奉的哲学与经营管理中行之有效的哲学如出一辙。
  
  外行是通往专业的起点。人生与经营活动是相通的。生活中信奉的哲学与经营管理中行之有效的哲学如出一辙。
  


  生活这本书很厚,深不见底,高不见顶,宽不见边,长不见头尾。迄今为止见过许多名人、学者、中外著名企业家,在特定的语境中也曾为他们的某句话或某个手势而激动过。可时间把一切都冲淡了。反而生活中的老师,却历久弥新。
  我生活中有两个让我念念不忘的老师,一个是我们村的老书记,一个是我的母亲。
  老书记现在快80岁了。去年,我回老家时握着他颤巍巍的手,感谢他对我的教诲,可他已记不起那遥远的往事了。1978年,我在公社大院里当勤杂,当年那可是个被村里人羡慕死了的职业。可我要去考大学。
  公社书记找我谈话说,考大学干什么?毕业还不是要分到这里来工作?你这一考大学,就影响了公社大院里工作作风。年轻人都惦记着去考大学,这工作作风不就乱了?你现在有两种选择,如果去考大学,公社就要把你开了;如果留下,我们也会重用你。
  我当时选择了考大学,被开除了。回到村里一时感觉抬不起头来。有一天,老书记拍了拍我的肩膀说:“你愁什么?你忘了当初我们在地里拔麦子,太阳晒,地头长,最大的愿望就是快点到地头,在树荫下的草地上一躺!真舒服!你现在还有大学考,没什么可愁的!”“再说了,人跟麦子还不是一回事,熟了,就到头了,也就被割了”。
  30多年来,人生跌宕起伏。每每有大的波折,一想到老书记的这两句话,我的心马上就静下来了。心静为王,百事通达。
  我印象最深刻的老师,还是我那大字不识一个的母亲。以至于在我的这本新著《解放企业人的心灵》中,我用“老娘——心灵的解放者”为前言,要借母亲自由开阔的视野和心胸,来诠释解放企业人心灵的主题。
  山东农村40年前很艰苦。父亲在供销社一个月8块钱工资,给家里帮不了多少忙。母亲要抚养我们六个孩子,还要照顾我奶奶和我奶奶的婆婆。一个小脚妇女,为了多挣工分,白天跟小伙子一样去合作社(后来叫生产队)推车下地,晚上还要去加班弹棉花,还要管一家人的洗浆缝补。大哥大姐分别在1961年和1963年考上大学走了。我们村两个孩子的家庭,一般大儿子连上高中的机会都没有,只能早早地辍学帮着家里干活挣工分。
  母亲当年所遭遇的困难,不下于今天的企业人。母亲从来不去寻找什么书本或老师,开导她怎么怎么做,而是不带任何成见地投身到生活中。文盲也有生活哲学。母亲的哲学就是她的口头禅:“车到山前必有路”,“出水才看两腿泥”。
  这两句话看上去简单,实际上却包含着大智慧:无论什么事都不要事先想想有多难,大胆地去实践,问题一定会跟解决问题的方法同时产生。现在想想,许多理论深奥难懂,可是到头来还不见的有这两句话说得透彻
  借用母亲传给的视野,我发现那些敢作敢为的企业家们,多半不是什么饱读诗书之士,也没有什么月球上看地球的视野,更没有成套的理论。他们与一般人不一样的地方,就是不管三七二十一先干起来再说。只要生命在继续,就要找点事干。干什么事都有难题,只要坚持干下去,所有的难题便都能迎刃而解了。相反,学了一点书本,懂得一点经济学或其他专业知识的人,遇事就好归纳一个合理性或作风险分析,结果大好时光就在一个个风险分析中错过了。
  在中国,还有种现象很普遍,一些中小企业家中间,有很多精力充沛、富有才干的人物。他们具有敏锐的商业目光,善于捕捉机遇,才能非凡。但是能够获得很大成功的,也只是极少数。这是为什么?
  原来,许多中小企业的经营者,只凭个人能力打拼,为实现自己的目标,不断向风险事业挑战。但是,因为过分迷信自己个人的才能,很容易成为自己才能的“奴隶”,往往至多取得一时的成功,事业难以长久。而那些少数取得成功的人,多是高尚的、具备坚强的心智,才能够控制自己的才能成为真正的主人,使才能在正确的方向上得到充分的发挥。
  因此,商业上,商业圈的存在有着很深远的市场意义,它犹如经济清道夫,平复商业上很多不合理、不和谐、不稳定的主、客观因素,并给予那些误入歧途的商人以醍醐见顶的一击。
  目前,在国内,至少有三分之一的事业单位处在生存的边缘,继续维持是一种资源上的浪费,而商业圈的市场竞争力能促使低效能的创业者迅速而明确的做出决择,结束或者转业,以使这部分人力、物力、效益得到更合理的运用,无疑对整个社会、经济都有不可估量的积极影响。
  当一种市场行为趋于普遍并应用广泛时,就要敢于尝试与设想形式上的创新,以推动商务前进的力度与掌握市场领先的位置。商业圈模式如同细胞基因克隆一样,每个单位携带所有利益体的信息与资源,只需一个适宜生存的环境,就能迅速进行裂变、复制、扩展和增强!从而成长为完整且全面的市场发展体系。
  同行之间,一个产业的崛起意味着另一个产业的衰落,万物更新是自然法则,优胜劣汰是必然现象,强势不灭,新锐何存!有革新就要有牺牲,有变化就会有代价,只有紧跟时代的步伐,做出明智的反应与决择,敢于创新,勤于努力,事业才会不断的进步和发展。 广告效应不如多建成交渠道,销售量与利润才是硬道理。一种产品能让客户形成具有行业代表性的概念,实际比广告有着更持久的效用。人的选择与记忆有一定的局限性,中国有二千多万家产业,既使某个行业也有成百上千个品牌,正因为客户选择商品的偶然性与盲目性,才造就了如此多的产业和商家,利益的分散与分流是竞争的根源,解决之道就要在每个地域形成足够多的销售网络,才可以增强成交的集中性和提高消费的目标性!而经销商合理带有目的性的国内经济的发展与建设成果很大一部分建立在货架上、运输途中和存放于仓库内,有多少物资能物尽所用彰显应有的价值。 盲目进行跨领域的扩张,等同于争渠道、挖墙角、抢饭碗,做得不好,自陷泥潭,做得好,群起围攻!熟与不熟之间,付出更多,代价更大,而胜负却难有悬念。
  市场虽有很多不确定的因素,但总体大局已经存在,每个产业,每种事业,都围绕着自己的方式在运转,任何合理或不合理的改变,对于决策者而言,都有一个必须适应的过程。优秀与平庸者的区别在于,优秀者明白规则无定式,只要是好的事物,决不沉沦于自己的习惯,能够根据形势的需要做出应有的反应与决择!
  我认识一个30多岁的年轻人,曾经是装修公司的农民工,现在已是一个医疗器械配件生产公司的亿万富翁了。我问他这些年成功的秘诀,他说人的潜力真是无穷大,只要专注在工作现场,就能产生无论怎么都想象不到的成果。他现在依然专注于客户的任何一点改进诉求,专注于生产过程中的每一个质量环节。任何一个成型的配件,他都要至少反复检验10遍。用千百倍的小心,专注每一个细节,确保一个配件的差错率都大大低于客户要求的标准。这个年轻人,没有耀眼的学历,也没有高远的视野,更没有了不起的背景,他用专注与实干,成就了一个传奇的中国梦。他不知道,他的这些简单感受,却是许多博士生或教授也搞不懂的财富规则。
  对企业主来说,只想“轻而易举赚大钱”,会把事情弄糟。例如,职工为了公司的事业拼命工作,企业主就应该想着为职工谋取幸福,而不是单纯地赚钱。不然,就无法调动员工的激情和思考方式。当然除此之外还需要有制定战略战术的能力,还要具备热情与执著,有拼命力求完美的精神。首先要员工相信公司是一流的,然后再让他们明白,最好的公司要求的它的员工也要有最高的灵魂和最正确的认识。
  超人史玉柱用自己沉浮的商业史,佐证了只要潜心于客户心智的求索,就会取得令人仰视的商业奇迹。恐怕没人会想象得到,这个华尔街上市公司的董事长,每天还能用十个小时的时间,做网络游戏的客户服务。可这恰是史玉柱和巨人公司保鲜的不二良方。
  生活和生意的视野,简单而透彻。
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