【摘 要】
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目的:探讨县级医院开展优质护理服务的应用效果.方法:回顾性分析我院在临床护理中存在的问题,根据存在问题制定优质护理服务措施,选择127例住院患者及对应的45名护理人员作为
【机 构】
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山西省永济市人民医院 山西运城 044500
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目的:探讨县级医院开展优质护理服务的应用效果.方法:回顾性分析我院在临床护理中存在的问题,根据存在问题制定优质护理服务措施,选择127例住院患者及对应的45名护理人员作为研究对象,观察优质护理服务实施前后护理质量评价、患者满意度及健康知识知晓率.结果:干预组患者对各项护理工作满意率及健康知识知晓率均高于非干预组,差异有统计学意义(P＜0.05).实施后基础护理质量、消毒隔离质量及病区管理质量等各项指标评分均高于实施前,两组差异有统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务能有效提高县级医院临床护理质量,提高患者满意率,在县级医院护理管理中具有一定的应用价值.
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