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调取我院2013年1月门诊药房回退处方,对回退处方中修改耗时、处方科室、回退原因、患者年龄等方面进行分析.716张回退处方中,儿童占多数为523张（73.04%）,医生输入操作失误261张（36.45%）,患方原因196张（26.82%）.一方面应加强医师计算机操作训练,另一方面也应加强医院药品信息管理系统的科学维护与功能的完善,以提高医疗质量和患者满意度.