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社会宽容不是没有前提的，想让公众平心静气，至少得让公众看到公正的处理结果。这一次，我们必须要求彻查事件，知悉所有真相，并且依法惩处所有该受处罚的企业和相关部门负责人。舍此之外，无谅解可羲据报道，面对公众质疑，陷入信任危机的金浩公司除了加强产品召回，董事长刘翔浩还上微博和网友交流，并以个人名义发表公开信向消费者再次表示道歉。孰料此举不仅没有得到认可，反而招来网友指责为公关秀，缺乏诚意。