小小电动车维修店,三年买套城里房

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   编者按:许多创业者问:怎样经营一个项目,养活一家人?4月9本刊记者亲赴遂宁,采访了本刊老读者吕亚伟冉丽夫妇。2008年,他们用一万多元开起了修必德电动车维修店,不到三年的时间,不但将修车生意做得红红火火,还在遂宁市购置了一套90平米的小区住宅。他们的成功,值得借鉴。
  
  在四川省遂宁市火车站附近,有一家电动车修理店生意格外火爆,店门口常常会有三四个顾客排队等候。经营这家电动车维修店的吕亚伟、冉丽夫妇是《创业》的老读者,之前做过不少项目,但都没有赚多少钱。2008年,在深圳打工的吕亚伟和冉丽为了照顾留守在家的儿子,辞职回家,决定用“修必德电动车维修”创业。在济南总部学习了半个月之后,他们回到遂宁开始筹备开店。
   找店面很麻烦但很重要。开店选址很重要,为此,他们跑遍了遂宁市的大街小巷,终于在火车站找到一家小店面,一年4500元的租金。学完技术后,他们只有7000元本钱,付了4500元的店租,剩下的钱连进配件都不够,于是只好向父母和亲戚朋友又借了一些钱,让电动车维修店勉强开张。
   开张第一天,他们接到了一些生意,换胎、修电机,一天下来有100多块的收入。但是在接下来的一个月里,生意越来越冷清,有时一天只有几十块钱的收入。夫妻俩心里开始着急,他们打电话到“修必德”总部,询问解决办法。总部的工作人员开导鼓励他们,“生意是守出来的”,并教给他们一些改善生意的小技巧。
   主动宣传扩大影响。如何让更多的人知道电动车维修店?夫妻俩听从总部的建议,制作了一些圆形的标签,上面写着“电动车专业维修”和自己的电话,然后贴到街上和小区内停放的电动车上。这小小的一个标签,给他们带来了不少生意,因为标签很小,不会影响电动车外观,车主一般不会撕,而当车主需要维修电动车时,这个小小标签也给他带来了方便。除了贴标签,他们也制作了宣传传单和名片。
   低价勤勉赢来更多顾客。例如换胎,同行一般是收20块,他们只收17块或者18块。有些同行收5块的维修,他们只收3块。在开店的初期,这种策略确实给他们带来了不少的顾客。
   为了最大限度的招揽顾客,他们还提供上门修车的服务。一次冬天的深夜,下着小雪,正准备睡觉的吕亚伟接到了一个顾客的电话,让他去修车。他二话不说,就骑着车冒着雪赶到了顾客所在地,为他修好了车。后来这个顾客成了他的老顾客,并且给他介绍了不少的生意。最远的一次上门服务,是距城区20多公里的乡下,吕亚伟没有嫌远,带着工具就下乡了。这种真诚的服务态度感动了修车的顾客,后来这些顾客的车出问题只到吕亚伟的店里修。上门修车的服务不只是给他带来生意,更重要的是帮他树立了口碑,赢得了更多的顾客。
   精湛的技术是成功的关键。要想店里的生意好,手艺好是一个硬性指标。刚开店的时候,因为学习的时间不长,很多技术吕亚伟还没有完全熟练,也发生过修不好电动车的事。开店的第一天,有顾客到店里修电机,他找不出问题在哪里,又是打电话咨询“修必德”总部,又是翻笔记研究,半夜都还在琢磨,过了两天才给顾客修好。还有一次一位顾客来修车,他修了40多分钟还没搞定,顾客一气之下就推着车走了。这些失败的经历都让吕亚伟的心里很不舒服,他下定决心要提高自己的技术,平时没事的时候,他就在店门口把自己的电动车拆了又装,装了又拆,一是为了熟悉车里的结构,二是练手感。没想到他的这个举动给他带来不少生意,很多骑车过路的人,看到他在店门口拆装电动车,常常会过来询问修车问题,很多人因此了解到他的维修店,成为他的顾客。除了拆车,他还买了关于修车技术的书籍、音像资料回来学习。通过几年不断地学习和经验积累,他的修车技术在遂宁市已小有名气,有些维修店修不好的车都是送到他这里来修理。
  交朋友让顾客长在久驻。如何与人沟通,夫妻俩在开店过程中也在慢慢学习和摸索。他们发现,修车的时候如果跟顾客闲聊几句,会拉近跟顾客之间的距离,同时也能减少顾客在等待过程中的烦躁情绪。于是他们在修车的时候,都会跟顾客聊聊天,很多顾客也因此成了他们的好朋友。现在,本来性格内向,不爱多说话的夫妻俩也逐渐变得热情开朗起来,人际交往能力大大提升。
   创造新业务增加收入。夫妻俩的店从2008年6月开张,2009年初生意已经稳定下来,每个月都有几千块的收入。一次偶然机会,吕亚伟以200元收购了一辆二手的电动车,认真地做了一次“大修”:电瓶重新修复,更换了一些零件,重新喷漆……这辆旧车焕然一新被一个顾客看中,以650元买走。他惊喜的发现,回收二手车“大修”后再出售,有很大的利润空间。于是他在维修之余,开始做起了二手电动车回收的业务。到目前为止,他平均每个月都能回收十多辆二手车。
   看到遂宁电动车维修的广阔发展前景,吕亚伟将自己的弟弟从湖北老家叫来跟他学习电动车维修技术。现在弟弟也在遂宁单独开了一家电动车维修店,生意也很好。
  一个小小的电动车维修店,让吕亚伟、冉丽夫妻俩在城市里扎根立脚,他们正在创业之路上成功前行。
  
  延伸阅读:“修必德”是国内唯一一家专业的电动车维修连锁加盟品牌,有八年加盟连锁经验,从技术培训、配件供应、营销指导、加盟后续服务等到进行全方位培训指导,在全国已拥有400多家加盟店,开店成功率达80%以上。
  电动车消费市场巨大,电动车维修投资小、见效快、市场大、风险低,特别适合小本创业、夫妻创业,是真正符合“经营一个项目,养活一家人”的好项目。
  修必德电动车维修连锁加盟管理总部
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