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摘要：对高职学生需求进行了分析，并分析了如何运用马斯洛的需求理论对学生进行管理，得出高职学生的需求管理可以实现多赢的结论。
关键词：高职学生；需求理论；双赢
高职学生相对于普通高校学生而言，思想活跃但不够成熟，遇到事情更易冲动；对于课本理论的学习可能缺乏一定积极性，但是他们接受信息渠道更广，兴趣爱好广泛。作为高职班主任，如何满足学生多样化需求确实是一个难题。“以人为本”的理念认为，人不仅是社会发展的目的，也是社会发展的动力，从而对人在社会发展中的主体地位和作用进行了肯定。正确认识高职学生的需求，把握其需求特征并以此建立和完善一整套相应的管理和激励机制，帮助学生发觉有利于自我发展和服务社会的理想模式是当前高职学生工作者亟需研究的一项重要课题。
一、马斯洛的需求层次理论
需求是指人们在没有得到基本满足时的一种感受状态。需求层次理论由美国心理学之父亚伯拉罕·马斯洛(Abraham H，Masiow，1908-1970)在1943年提出。他认为人的需求可分为五个层次，由低到高依次为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。根据马斯洛的需求层次论，生理需求是一个人对生存需要的衣、食、住等基本生活条件的追求。在一切需求中生理需求是最优先的。安全需求是指对人身安全、生活环境上的追求(不会感到焦虑和害怕)。社交需求即渴望自己能在社会中有所归属，拥有良好的人际关系，同时得到团体和组织的认同，成为社会团体中的一员。尊重需求包括自尊和受他人的尊重(觉得自己值得，自己得到了应该得到的赞美和回报)。马斯洛认为，如果尊重需要得到满足，人们就会体验到自己的社会价值，进一步增强自信心，充满热情地奋发向上。自我实现需求是最高层次的需求，具有这一需求的人能够最大限度地发挥自己的才能和潜力，以实现个人的理想和抱负。马斯洛认为，在一般情况下，一个人只有在满足了低层次的需求之后，才会产生更高层次的需求，而且低层次的需求满足的程度越高，对高层次需求的追求就越强烈。低级需求通过外部物质条件使人得到满足，高级需要则是从内在精神方面得到满足。在同一时期，一个人的需求会有多种，但在不同条件下，必定会有一种需要占主导地位，成为推动行为的优势动机。
二、高职学生的需求特点分析
1 生存需求。我国贫富差距的现实决定了高职学生的消费水平差异也很大，高职学生中存在着贫困生群体，他们消费水平较低。如果在没有很好地解决生活状况的情况下，他们首先考虑的是吃饭、穿衣、学费等问题，在这些问题没有得到解决之前，他们就不会投入更多的精力在学习等方面。
2 安全需求。安全需求是指对人身安全，如免遭痛苦、威胁和疾病等需求上的追求和对安全生活环境的要求。他们渴望更加私密性的个人空间、更安全的生活环境，不希望整天担心宿舍盗窃、上当受骗，生病时希望有基本医疗保障；面对严峻的就业形势，他们期望能以愉快的心情面对自己的学习、生活和工作。
3 社交需求。高职学生普遍有进行人际交往的需求。他们希望和老师、同学、室友之间建立融洽的人际关系，能保持友情，甚至爱情，希望归属于一个集体，成为其中一员，并相互关心照顾；希望有时间进行适当的社交活动来愉悦身心。如果在工作、学习和生活中出现问题，或者在需要情感安慰的时候，老师、同学等各方的关心来的都不够及时，学生就会感到没有组织的归属感。
4 尊重需求。每一个高职学生都有自尊和希望得到他人尊重的需求。他们希望在学生的管理和政策制定方面有一定的参与权，而不是仅仅唯唯诺诺地遵循学校相关制度。当缺少能表达自己意愿的机会时，很多高职学生喜欢在网络上寻求平等的发言权，如希望在论坛上与上级领导和部门对话，表达自己的意愿和想法；通过网络表达自己的观点，并希望得到有关人士的关注。
5 自我实现需求。自我实现需求属于精神需求的一种，是高层次的需求，并且不大容易满足，因此对人的激励作用也更强烈，由此激发的动力也更大。大多数高职学生自我实现的需求主要表现在圆满完成相应任务的同时，能接受自我和他人，培养更强的解决问题和独立处理问题的能力，并顺利就业以便能充分施展才华，实现自身持续发展并取得成就，实现自己发展的需求。
三，高职以人为本的学生培养方式探析
1 满足基本需求，奠定工作的基础。正所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，高职的学生基本上是一个没有固定收入的纯粹消费群体，保障学生为追求健康的生活所必须的物质需求，他们才会投入更多的精力来积极地学习。学校要尽可能地为贫困学生办理助学贷款，并提供一些助管岗位给他们做。学校要创造良好的校园环境，提供尽可能宽松舒适的育人环境，培养他们的安全感。鼓励学生之间进行交往与合作，建立一种互助的团结友爱文化。从事学生工作的教师和管理干部要切身考虑学生的需要，帮助他们解决实际困难，体现组织上的关心和温暖。
2 加强情感激励，增强学习技能的动力。培养自尊和归属感的一个方法是成为某个重要团体的一部分。让学生学会说“作为某班级的一成员，我们应该……”或者是“我们已出色完成了……”。在这个过程中学生会感受到集体需要他，他是有用之人，这个时候他的自尊心和对集体的归属感就会变得强烈。从事学生工作的老师和领导要尊重学生的付出，要对学生的成绩做出合理评价，并给予适度的赞扬；要发扬民主，让学生以不同形式参与学生工作的决策、执行、管理与监督，尊重他们的民主权利，以激发他们的参与积极性，并引导他们独立思考问题，以召唤他们的责任感。对与学生切身利益相关的政策和举措的出台要广泛地征求学生干部的意见，切实站在学生层面上考虑他们的感受。
3 体现人本关怀，强化自我实现。让人产生自我实现需求的工作既能让人追求和实现自我，又能使人获得彻底体现真我的忘我状态，在这样的工作中人们的动机发自内心需要。在对学生的管理当中必须体现人本主义理念，尊重学生自我实现和自我发展的需要，不能一味地强调牺牲个人的利益。学校要建立完善的激励机制，并为他们构建一个向学校证实自己价值的平台。要形成一个宽松和宽容的环境，致力于提高学生的工作能力和减轻他们的心理压力。给他们提供不同的培训和提高自己的机会，让他们能得到不同方面的进步，为就业做好准备，积累一些求职技能和实习经验。
关键词：高职学生；需求理论；双赢
高职学生相对于普通高校学生而言，思想活跃但不够成熟，遇到事情更易冲动；对于课本理论的学习可能缺乏一定积极性，但是他们接受信息渠道更广，兴趣爱好广泛。作为高职班主任，如何满足学生多样化需求确实是一个难题。“以人为本”的理念认为，人不仅是社会发展的目的，也是社会发展的动力，从而对人在社会发展中的主体地位和作用进行了肯定。正确认识高职学生的需求，把握其需求特征并以此建立和完善一整套相应的管理和激励机制，帮助学生发觉有利于自我发展和服务社会的理想模式是当前高职学生工作者亟需研究的一项重要课题。
一、马斯洛的需求层次理论
需求是指人们在没有得到基本满足时的一种感受状态。需求层次理论由美国心理学之父亚伯拉罕·马斯洛(Abraham H，Masiow，1908-1970)在1943年提出。他认为人的需求可分为五个层次，由低到高依次为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。根据马斯洛的需求层次论，生理需求是一个人对生存需要的衣、食、住等基本生活条件的追求。在一切需求中生理需求是最优先的。安全需求是指对人身安全、生活环境上的追求(不会感到焦虑和害怕)。社交需求即渴望自己能在社会中有所归属，拥有良好的人际关系，同时得到团体和组织的认同，成为社会团体中的一员。尊重需求包括自尊和受他人的尊重(觉得自己值得，自己得到了应该得到的赞美和回报)。马斯洛认为，如果尊重需要得到满足，人们就会体验到自己的社会价值，进一步增强自信心，充满热情地奋发向上。自我实现需求是最高层次的需求，具有这一需求的人能够最大限度地发挥自己的才能和潜力，以实现个人的理想和抱负。马斯洛认为，在一般情况下，一个人只有在满足了低层次的需求之后，才会产生更高层次的需求，而且低层次的需求满足的程度越高，对高层次需求的追求就越强烈。低级需求通过外部物质条件使人得到满足，高级需要则是从内在精神方面得到满足。在同一时期，一个人的需求会有多种，但在不同条件下，必定会有一种需要占主导地位，成为推动行为的优势动机。
二、高职学生的需求特点分析
1 生存需求。我国贫富差距的现实决定了高职学生的消费水平差异也很大，高职学生中存在着贫困生群体，他们消费水平较低。如果在没有很好地解决生活状况的情况下，他们首先考虑的是吃饭、穿衣、学费等问题，在这些问题没有得到解决之前，他们就不会投入更多的精力在学习等方面。
2 安全需求。安全需求是指对人身安全，如免遭痛苦、威胁和疾病等需求上的追求和对安全生活环境的要求。他们渴望更加私密性的个人空间、更安全的生活环境，不希望整天担心宿舍盗窃、上当受骗，生病时希望有基本医疗保障；面对严峻的就业形势，他们期望能以愉快的心情面对自己的学习、生活和工作。
3 社交需求。高职学生普遍有进行人际交往的需求。他们希望和老师、同学、室友之间建立融洽的人际关系，能保持友情，甚至爱情，希望归属于一个集体，成为其中一员，并相互关心照顾；希望有时间进行适当的社交活动来愉悦身心。如果在工作、学习和生活中出现问题，或者在需要情感安慰的时候，老师、同学等各方的关心来的都不够及时，学生就会感到没有组织的归属感。
4 尊重需求。每一个高职学生都有自尊和希望得到他人尊重的需求。他们希望在学生的管理和政策制定方面有一定的参与权，而不是仅仅唯唯诺诺地遵循学校相关制度。当缺少能表达自己意愿的机会时，很多高职学生喜欢在网络上寻求平等的发言权，如希望在论坛上与上级领导和部门对话，表达自己的意愿和想法；通过网络表达自己的观点，并希望得到有关人士的关注。
5 自我实现需求。自我实现需求属于精神需求的一种，是高层次的需求，并且不大容易满足，因此对人的激励作用也更强烈，由此激发的动力也更大。大多数高职学生自我实现的需求主要表现在圆满完成相应任务的同时，能接受自我和他人，培养更强的解决问题和独立处理问题的能力，并顺利就业以便能充分施展才华，实现自身持续发展并取得成就，实现自己发展的需求。
三，高职以人为本的学生培养方式探析
1 满足基本需求，奠定工作的基础。正所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，高职的学生基本上是一个没有固定收入的纯粹消费群体，保障学生为追求健康的生活所必须的物质需求，他们才会投入更多的精力来积极地学习。学校要尽可能地为贫困学生办理助学贷款，并提供一些助管岗位给他们做。学校要创造良好的校园环境，提供尽可能宽松舒适的育人环境，培养他们的安全感。鼓励学生之间进行交往与合作，建立一种互助的团结友爱文化。从事学生工作的教师和管理干部要切身考虑学生的需要，帮助他们解决实际困难，体现组织上的关心和温暖。
2 加强情感激励，增强学习技能的动力。培养自尊和归属感的一个方法是成为某个重要团体的一部分。让学生学会说“作为某班级的一成员，我们应该……”或者是“我们已出色完成了……”。在这个过程中学生会感受到集体需要他，他是有用之人，这个时候他的自尊心和对集体的归属感就会变得强烈。从事学生工作的老师和领导要尊重学生的付出，要对学生的成绩做出合理评价，并给予适度的赞扬；要发扬民主，让学生以不同形式参与学生工作的决策、执行、管理与监督，尊重他们的民主权利，以激发他们的参与积极性，并引导他们独立思考问题，以召唤他们的责任感。对与学生切身利益相关的政策和举措的出台要广泛地征求学生干部的意见，切实站在学生层面上考虑他们的感受。
3 体现人本关怀，强化自我实现。让人产生自我实现需求的工作既能让人追求和实现自我，又能使人获得彻底体现真我的忘我状态，在这样的工作中人们的动机发自内心需要。在对学生的管理当中必须体现人本主义理念，尊重学生自我实现和自我发展的需要，不能一味地强调牺牲个人的利益。学校要建立完善的激励机制，并为他们构建一个向学校证实自己价值的平台。要形成一个宽松和宽容的环境，致力于提高学生的工作能力和减轻他们的心理压力。给他们提供不同的培训和提高自己的机会，让他们能得到不同方面的进步，为就业做好准备，积累一些求职技能和实习经验。