【摘 要】
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本文采用文献资料法、调查问卷法、数理分析法以及实地观察法等研究方法,对广州市6家商业健身俱乐部的私人教练的服务质量进行调查,得出广州市商业健身俱乐部私人教练服务的
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本文采用文献资料法、调查问卷法、数理分析法以及实地观察法等研究方法,对广州市6家商业健身俱乐部的私人教练的服务质量进行调查,得出广州市商业健身俱乐部私人教练服务的整体质量较高,但其中也存在一些问题和不足,私人教练的专业能力是服务质量的基础,服务意识和行为是服务质量的灵魂。建议私人教练、健身俱乐部及政府部门三方面采取相关措施,共同努力从而推动广州商业健身俱乐部以及整个健身行业的稳定发展。
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