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当前，世界科学技术正以前所未有的速度向前发展，一个以知识和信息为基础的、竞争与合作并存的全球化经济正在形成。其显著特点是：一方面科技发明周期越来越短；另一方面以电子计算机、微电子为基础的信息技术正在深刻地影响着人们的生产和生活方式。特别是国际互联网的广泛应用，使人与人之间，地区与地区之间，国家与国家之间的经济联系和文化交流正日益变得方便、快捷、经济。也正是现代信息技术促成了这次管理革命，它使企业在管理思想、管理内容、管理系统、管理手段等方面发生了根本性变化。