论文部分内容阅读
员工协助方案EAP（Employee Assistance Program）为员工援助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。不是单个项目而是系列项目的组成。从这个角度，又可以称为EAPS。EAP是一种新兴的心理咨询模式。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答。这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。EAP由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。至2004年．世界财富500强中有98％以上的企业建立了EAP项目。完整的EA