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近日，嘉信力旅运公司的管理研究中心开展了一项有关新兴技术和趋势对旅行管理影响的调查。该项调查，全面展现了旅客和旅行管理者如何适应行业变化，渴望充分利用新工具、新服务来造福旅行。通过对超过15种技术和趋势的研究，该调查结果总结出5种主要的新兴技术和趋势，即移动技术、定制化、共享经济、新预订方式和新支付方式。