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缔约过失责任应赔偿信赖利益损失，具体包括所受损害、机会利益损失和维持利益。赔偿信赖利益一般情况下应以期待利益为限，但因违反保护、保密义务侵犯相对人维持利益时应除外。缔约过失责任不能请求精神损害赔偿。如果受害人受到严重的精神损害，可以请求权竞合理论选择要求致害人承担侵权责任，但这与缔约过失责任不同，受害人应承担过失的举证责任。