走向市场化过程中的国有企业改革初探——双向互动式新公共服务理论在环卫实务管理中的应用

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在由事业转企业的改革过程中,行政管理机制改革是深化改革的重要环节。结合公司事转企改革的实际,结合几年来从事公司行政管理的一些经验,从行政管理要着眼于长效管理的方向出发,按照转变职能、理顺关系的行政原则,结合公共关系学中的双向对话互动式新公共服务理论,通过公司管理与市民互动、与社区居委会互动、与街道管理所互动、与其他社会部门互动、与队伍建设互动的“五个互动”管理模式,为探索建设公共服务型企业奠定了基础。
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