【摘 要】
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客户服务、移动整合及技术投入是成功关键。全球供应链优化服务商曼哈顿近期发布了2013零售业趋势预测。网络、移动和社交媒体商务将继续重塑全球市场的销售购物方式。预测表
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客户服务、移动整合及技术投入是成功关键。全球供应链优化服务商曼哈顿近期发布了2013零售业趋势预测。网络、移动和社交媒体商务将继续重塑全球市场的销售购物方式。预测表明，经济形势严峻及持续通货膨胀造成利润萎缩等压力，将迫使商铺零售商和网上零售商实施战略和技术投入，以便提高其资产利用率，在全新市场领域吸引更多新客户。曼哈顿亚太地区高级副总裁Jeff Baum先生表示：“在现今的零售业革命中，网上商品交易量越来越大。总体而言，网上零售商迄今为止是赢家。但是，传统商铺零售商已经开始奋起直追，他们通过服务和技术投入
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