【摘 要】
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以广东省某地级市三甲医院骨科为研究场所,用参与式观察法研究真实情境下骨科门诊及病房的医患交际。通过叙事重现一位农村老年女性分别与主管医生、住院医生及实习医生在病
【基金项目】
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2018年山西省软科学研究计划项目“健康受试者认知现状,决策影响因素及权益保障问题研究--以山西省在校大学生为例”(2018041036-3),2016山西省高等学校优秀青年学术带头人技持计划.
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以广东省某地级市三甲医院骨科为研究场所,用参与式观察法研究真实情境下骨科门诊及病房的医患交际。通过叙事重现一位农村老年女性分别与主管医生、住院医生及实习医生在病房沟通的主要场景,分析患者与医生在沟通过程中展现的冲突,归纳出医患沟通中存在以下三种错位现象,即:因果错位——患者注重结果,而医生强调解释原因;立场错位——患者是疾病的承受者,而医生是客观信息的提供者与传达者;信息错位——患者“输入”信息滞后,而医生急于“输出”信息。
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