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摘要:在新医改的大背景下,为更好地服务于广大医疗患者,优化医院人力资源配置尤其重要。本文将结合当下医院中人力资源配置的现状,对医院人力资源的优化配置方案作出初步的探讨,以为一些医院提供一定的参考和依据。
关键词:医院管理;人力资源;优化配置
根据2009年提出的《关于深化医药卫生体制改革的意见》,为完善医疗体制,保障医药卫生体系有效规范的运转,医院应强化区域卫生规划,充分利用和优化配置医疗卫生人力资源,提高有限医院人力资源利用率【1】。作为医院管理的重要一环,医院人力资源的配置关系到医院医疗活动有序高效的运行,怎样优化医院人力资源配置,合理安排各医务人员的职责,成为了一门医院及整个医疗事业应探讨的重要课题。
1医院人力资源配置的现状分析
目前我国医院人力资源总量虽丰富,但分布不均匀,在不同经济类型的医疗机构中人力资源的配置情况也会出现不同。当下我国医院人力资源配置普遍存在以下几个特点。
1.1人力资源配置方案落后
现在很多公立卫生医院和非公立卫生医院的管理人员思想意识落后,碍于现有人力资源的管理及配置制度,无法做到人力资源的合理配置,将人力大多配置在行政管理部门,导致了医疗卫生人力资源的匮乏,在一定程度上阻碍了医院医疗活动的有效进行,人力资源配置制度的改革及优化迫在眉睫。
1.2人力资源管理模式无法跟上时代的步伐
现在大多数医院的人力资源管理模式无法根据时代的发展及要求做出适当的改善,只固定于一种管理模式,缺少灵活性,对于人才的培养及管理无法做到位,导致了医院整体效率的下滑。
1.3人力资源的利用效率普遍较低
由于人力资源配置制度的落后和管理模式的固定化【2】,导致了医院人力资源的利用率低下,无法让各医院人员各得其所、各司其职。就如我院,目前在岗卫生技术人员有六百多人,占到了全院职工人数的79%,审计、财务、信息、设备等行政科室的人员占全体职工人数的20%多。而人才的流失和人才培养的怠慢也普遍存在于当下各大医院中。
2医院人力资源配置中存在的问题
2.1配置制度过于传统,管理趋于模式化
在抱有传统管理思想人员的管理下,目前有些医院的人力资源配置制度根本没有得到进一步的改变,配置制度的传统化,导致了人才配置的不合理性,使得医院组织机构出现了“上头大,中间小”的形式,进而极大地影响了医院的工作效率。
2.2人才培养体系不健全,人才流失严重
目前我国各大医院均存在着人才培养体系不完善的问题,对于医院工作人员的配置无法根据实际能力及年龄做出合理化的安排,尽管从表面上无法看清人才结构的不合理性,但医院中真正从事医疗卫生工作的人员很少,而医院福利待遇的不合理也导致一些医护人员工作不积极,甚至导致了医院专业医疗人才的流失,给医院造成了极大的损失。
2.3工作评估体系不完善,医院人员工作积极性低下
只有薪资结构配置合理了,才能调动医院人员的工作积极性,发挥各人员的作用,保障医院医疗活动有序高效的运转。然而当下一些医院的薪资福利制度制定不合理,无法根据各人员所做出的功绩进行薪资的发放及奖惩,而是按照人员的工作年限及资历进行薪资的结算【3】。另外对于人员的工作评估只是根据单一的年度考核标准进行,而不是按照各人员相应的实际工作效率和所做出的贡献进行评估,使各工作人员之间无法形成有效的竞争方式,大大地降低了各工作人员的工作热情。
3医院人力资源的优化配置方案
3.1制定合理的人力资源配置制度
为适应新医改的大环境及时代对于医院人力资源配置的新要求,医院管理人员应顺应时代的要求,改变传统的人力资源管理思想,接受新的管理理念,把人力资源的配置作为医院的重点工作之一,通过对现有人力资源配置制度的改革及完善,合理配置有限资源,对各人员的岗位及职责进行合理规划安排,有效发挥各人员的职责作用,从最基层的人员配置出发,统合医院人员配置的整体局面进行有效、合理的配置,要考虑到各人员的实际能力,并结合医院各岗位的空缺、需求量及职业性质情况进行分析,以保证各人员定岗定位的准确性,构建一个标准化、合理化的人力资源配置体系。
3.2完善医院人才培养体系
在医院中建设专门的人才培养机构,可依托医院附近的高校资源及教育设施进行医护人才的全方位培养,缩短新工作人员的熟悉磨合期。在招收员工是要根据其实际工作能力进行择优录用,要秉持公正公开的原则,从根本上保证医院人才的质量【4】。再就是加强对于医院各医护人员和管理人员的培养力度,提高各医院人员的工作水平,保证其良好的工作质量,通过人才培养达到交流学习、取长补短的目的,进而从整体上提高医院医疗卫生水平,保证医院医疗工作的有序运行。
3.3改善绩效考核评估体系,完善考核及评估机制
只有建立公正的薪资体系,完善绩效考核评估体制,才能调动医疗人员的积极性,保证医院医疗活动的高效运转。为此,在健全绩效考核评估体系时,要依据各工作人员所做出的实际贡献来完善体系,保障体系能够满足各医院人员的评价需求,做到合理性、科学性、公正性。奖惩有度,以在激发工作人员工作热情的同时,保证其工作质量,从而降低医院开支,促进医院医疗事业的蓬勃发展。
在建设绩效考核评估体系的过程中,一定要杜绝工资分配不合理、不公平的现象,要体现只要付出劳动,做出业绩,保证质量,就能得到相应薪资的原则。对于一些玩忽职守的员工应给予批评教育,严重的予以辞退,保证查漏补缺,奖罚分明,保证各医护人员及管理人员真正投入到医院的整体建设和发展中去。
结束语:
目前很多医院仍存在着人力资源配置不合理、人力资源利用率低下的问题,为此就需要做出对现有人力资源配置方案的优化及改善,加强对医院人才的培养及管理,合理配置人员,让每位医院人员做到各尽其职,以保证医院有限人力资源的最大化利用,充分发挥各医疗人员的作用,为医院医疗卫生活动的有效规范运转做出最优的配置,从而整体提高医疗事业的发展,进一步改善医疗服务质量,更好的服务于广大病患。
参考文献:
[1]常卫华.医院护理人力资源配置现状及优化对策[J]价值工程,2011,30(34)
[2]陈云.八所军队医院门诊护理人力资源现状及配置研究[D]安徽医科大学,2012
[3]陈蓉.医院人力资源优化配置方案研究[J]中国市场,2011,(26)
[4]周超,张玉洁,孙忠河等.创建三甲医院中优化人力资源配置的实践探讨[J]中国医药导报,2014,(29)
关键词:医院管理;人力资源;优化配置
根据2009年提出的《关于深化医药卫生体制改革的意见》,为完善医疗体制,保障医药卫生体系有效规范的运转,医院应强化区域卫生规划,充分利用和优化配置医疗卫生人力资源,提高有限医院人力资源利用率【1】。作为医院管理的重要一环,医院人力资源的配置关系到医院医疗活动有序高效的运行,怎样优化医院人力资源配置,合理安排各医务人员的职责,成为了一门医院及整个医疗事业应探讨的重要课题。
1医院人力资源配置的现状分析
目前我国医院人力资源总量虽丰富,但分布不均匀,在不同经济类型的医疗机构中人力资源的配置情况也会出现不同。当下我国医院人力资源配置普遍存在以下几个特点。
1.1人力资源配置方案落后
现在很多公立卫生医院和非公立卫生医院的管理人员思想意识落后,碍于现有人力资源的管理及配置制度,无法做到人力资源的合理配置,将人力大多配置在行政管理部门,导致了医疗卫生人力资源的匮乏,在一定程度上阻碍了医院医疗活动的有效进行,人力资源配置制度的改革及优化迫在眉睫。
1.2人力资源管理模式无法跟上时代的步伐
现在大多数医院的人力资源管理模式无法根据时代的发展及要求做出适当的改善,只固定于一种管理模式,缺少灵活性,对于人才的培养及管理无法做到位,导致了医院整体效率的下滑。
1.3人力资源的利用效率普遍较低
由于人力资源配置制度的落后和管理模式的固定化【2】,导致了医院人力资源的利用率低下,无法让各医院人员各得其所、各司其职。就如我院,目前在岗卫生技术人员有六百多人,占到了全院职工人数的79%,审计、财务、信息、设备等行政科室的人员占全体职工人数的20%多。而人才的流失和人才培养的怠慢也普遍存在于当下各大医院中。
2医院人力资源配置中存在的问题
2.1配置制度过于传统,管理趋于模式化
在抱有传统管理思想人员的管理下,目前有些医院的人力资源配置制度根本没有得到进一步的改变,配置制度的传统化,导致了人才配置的不合理性,使得医院组织机构出现了“上头大,中间小”的形式,进而极大地影响了医院的工作效率。
2.2人才培养体系不健全,人才流失严重
目前我国各大医院均存在着人才培养体系不完善的问题,对于医院工作人员的配置无法根据实际能力及年龄做出合理化的安排,尽管从表面上无法看清人才结构的不合理性,但医院中真正从事医疗卫生工作的人员很少,而医院福利待遇的不合理也导致一些医护人员工作不积极,甚至导致了医院专业医疗人才的流失,给医院造成了极大的损失。
2.3工作评估体系不完善,医院人员工作积极性低下
只有薪资结构配置合理了,才能调动医院人员的工作积极性,发挥各人员的作用,保障医院医疗活动有序高效的运转。然而当下一些医院的薪资福利制度制定不合理,无法根据各人员所做出的功绩进行薪资的发放及奖惩,而是按照人员的工作年限及资历进行薪资的结算【3】。另外对于人员的工作评估只是根据单一的年度考核标准进行,而不是按照各人员相应的实际工作效率和所做出的贡献进行评估,使各工作人员之间无法形成有效的竞争方式,大大地降低了各工作人员的工作热情。
3医院人力资源的优化配置方案
3.1制定合理的人力资源配置制度
为适应新医改的大环境及时代对于医院人力资源配置的新要求,医院管理人员应顺应时代的要求,改变传统的人力资源管理思想,接受新的管理理念,把人力资源的配置作为医院的重点工作之一,通过对现有人力资源配置制度的改革及完善,合理配置有限资源,对各人员的岗位及职责进行合理规划安排,有效发挥各人员的职责作用,从最基层的人员配置出发,统合医院人员配置的整体局面进行有效、合理的配置,要考虑到各人员的实际能力,并结合医院各岗位的空缺、需求量及职业性质情况进行分析,以保证各人员定岗定位的准确性,构建一个标准化、合理化的人力资源配置体系。
3.2完善医院人才培养体系
在医院中建设专门的人才培养机构,可依托医院附近的高校资源及教育设施进行医护人才的全方位培养,缩短新工作人员的熟悉磨合期。在招收员工是要根据其实际工作能力进行择优录用,要秉持公正公开的原则,从根本上保证医院人才的质量【4】。再就是加强对于医院各医护人员和管理人员的培养力度,提高各医院人员的工作水平,保证其良好的工作质量,通过人才培养达到交流学习、取长补短的目的,进而从整体上提高医院医疗卫生水平,保证医院医疗工作的有序运行。
3.3改善绩效考核评估体系,完善考核及评估机制
只有建立公正的薪资体系,完善绩效考核评估体制,才能调动医疗人员的积极性,保证医院医疗活动的高效运转。为此,在健全绩效考核评估体系时,要依据各工作人员所做出的实际贡献来完善体系,保障体系能够满足各医院人员的评价需求,做到合理性、科学性、公正性。奖惩有度,以在激发工作人员工作热情的同时,保证其工作质量,从而降低医院开支,促进医院医疗事业的蓬勃发展。
在建设绩效考核评估体系的过程中,一定要杜绝工资分配不合理、不公平的现象,要体现只要付出劳动,做出业绩,保证质量,就能得到相应薪资的原则。对于一些玩忽职守的员工应给予批评教育,严重的予以辞退,保证查漏补缺,奖罚分明,保证各医护人员及管理人员真正投入到医院的整体建设和发展中去。
结束语:
目前很多医院仍存在着人力资源配置不合理、人力资源利用率低下的问题,为此就需要做出对现有人力资源配置方案的优化及改善,加强对医院人才的培养及管理,合理配置人员,让每位医院人员做到各尽其职,以保证医院有限人力资源的最大化利用,充分发挥各医疗人员的作用,为医院医疗卫生活动的有效规范运转做出最优的配置,从而整体提高医疗事业的发展,进一步改善医疗服务质量,更好的服务于广大病患。
参考文献:
[1]常卫华.医院护理人力资源配置现状及优化对策[J]价值工程,2011,30(34)
[2]陈云.八所军队医院门诊护理人力资源现状及配置研究[D]安徽医科大学,2012
[3]陈蓉.医院人力资源优化配置方案研究[J]中国市场,2011,(26)
[4]周超,张玉洁,孙忠河等.创建三甲医院中优化人力资源配置的实践探讨[J]中国医药导报,2014,(29)