现在年轻的一代有新的需求，对于媒体来说，要吸收一些用户创造的内容，但是我们在选择这些内容尤其是社交媒体创造的内容上有一定的局限性，比如如何确定这些信息的真实性。我们要找到解决方案，去伪存真。
　　例如：2016年3月22日，比利时首都布鲁塞尔机场出境大厅发生恐怖袭击，爆炸发生在8点07分， 8点13分就有了相关新闻，但爆炸原因还不清楚；8点30分，社交媒体上有了关于原因的一些消息，但准确性我们并不能确定；9点11分，调查还在进行当中，我们依然不太清楚是怎么回事。虽然在此期间有很多的不确定性，有大量的不知真假的信息涌入，但是电视媒体要时刻做好几方面准备，首先要辨别真伪，这是我们的重要责任，因为媒体发布的信息可能会直接影响到受众的生活。其次要决定到底是播还是不播。当时我们收到了主管部门给的照片，但是因为警察还在调查阶段，暂时又不能公布这些内容，这时我们就要快速决定是否对图像进行处理、如何和主管部门进行合作，即使最后播出了也不能把图像展示得太具体。
　　如何使用社交媒体上的信息？如图2中的几张图片，当时几乎所有的媒体平台上都可以看到，但是中间这个人在一周之后被证实并没有丧生。知道了这个消息之后，我们没有对图片做模糊处理，但知道之前我们对图像进行了模糊处理。可见必须制定合理的战略，以做好各种准备，因为我们不可能在收到了很多图片之后不加以甄别立刻发布出去。
　　2014年，我们针对社交媒体做了一个战略报告：第一层面是基本层面的内容，需要工作当中来思考的，包括我们能不能使用社交媒体上的信息、受众能不能提交自己的内容、我们能不能播放这些内容、对这些内容是否进行改编等。第二层面是如何对员工进行培训，给他提出一些指导原则，帮助他们在收到这些内容之后进行甄别，同时保证在事发地点进行现场报道的人的安全。
　　我觉得媒体人应该经常问问自己以上这些问题，这样能够帮助我们在这样一个充满变化、充满挑战的时代更好地做好准备。
　　（本文编辑：宁黎黎）